Vodafone Puan kullanılmamış hat

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Her ay olduğu gibi bu ay da Vodafone Pay uygulamasından ödeme yapmak için 100 TL’lik kod tanımlandı; ancak 18 Kasım 2025 tarihinde kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde sürekli "Hata oluştu" şeklinde uyarı alıyorum ve kodu hiçbir...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 0544*****92 numarası üzerinden her ay faturalarımı son ödeme gününde ve düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme veya kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır cihaz limitim sistemde sıfır olarak görünüyor ve hattım üzerinde...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 aydır Daha Daha uygulamasına giriş yapamıyorum; hesabım kendi kendine kapatılmış ve uygulama hiç açılmıyor. Hiçbir işlem yapmadan hesabım bu şekilde oldu. Hesabımda 1000 bin puanım vardı. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan deneme...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 3 yıldır ödemelerimi gününde yapıyorum. Ayrıca hattım üzerinden telefon ve tablet aldım. Buna rağmen cihaz kredi puanım 40 binin üzerinde ve limitim varken, 5 gündür siyah bir arka yazı ile limit puanı görünüyor ve 0 TL limitim var. Limitimin derhal geri tanımlanma...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattımın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online...

İyi günler, uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eşim, kızım ve oğlum da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Benim adıma yaklaşık 2 aydır Vodafone cihaz puanım sıfırlandı. Ödemelerim otomatik ödemede olmasına rağmen neden cihaz puanım sıfırlandı anlamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce de cihaz p...

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. 09.09.2025 tarihinde puanım hiçbir sebep ve bilgilendirme olmadan 22.000'den 7.118'e düştü. Bu durum Edirne Merkez'de kullandığım hattımda (054****1107) ilk defa yaşandı. Puanlarımı alışverişte kullanmayı planlıyordum ancak ani düşüş nedeniyle bunu gerç...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone genel merkez üzerinden cihaz puanı sorgulaması yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde puanım görünmüyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de internet sitesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere farklı kanallardan defalarca denememe rağmen cihaz puanım hiç çıkmıyor. ...

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Puan’larımın yanlış hesaplandığını fark ettim. Bu süre boyunca puanlarım eksik veya hatalı şekilde yükleniyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunu...

Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz almak için puanımın yükselmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde puanım artmıyor. 13.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vodafone Şubesi’nden başvuru yaptım, müşteri temsilcisi puanlarımı yükleyeceğini söyledi fakat herhangi bir gelişme olma...

6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 3 adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz puanım yükselsin diye her ay 9 bin TL'ye yakın fatura ödediğim hâlde cihaz puanım artmıyor ve cihaz alamıyorum. Bu nedenle 3. hattımı kapattım. Kalan 2 hattımda da sözleşmem bitsin, kapatacağım. Cihaz puanımın yükselm...

5-6 yıllık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce baktığımda 25 bin puanım vardı. Bugün cihaz almak için gittiğimde bayi, sadece 1 puanımın olduğunu söyledi. Şu an çok acil bir şekilde cihaza ihtiyacım var. Bütün planım ve programım bozuldu. Puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone hattı kullanıyorum, 1 senedir herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bugün baktığımda cihaz limitim 30 bin olarak gözüküyordu. Gece tekrar giriş yaptığımda ise limitim kaybolmuştu. Vodafone yine şaşırttı. Kontratımın bitmesine son 15 gün kaldı. İster düzeltin ister düzeltmeyin, artık yeter. Sürek...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, cihaz almak için puan biriktiriyorum. Düzenli ödeme yapıyorum ama yaklaşık 4 aydır bir kere bile puan güncellenmedi. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı. Artık bıktım, güncelleme yapılmayacaksa başka bir firmayı kullanacağım.

Yaklaşık 4 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Her ay düzenli ve yüksek fatura ödüyorum. Faturama ek cihaz veya aksesuar düzenli olarak alırım, taksitlerim bitince bir daha alırım. Şu an faturam 4 binden 2 bine düştü, cihaz hakkım ve aksesuar hakkım var. Ancak Vodafone şubesine gittiğimde puanım he...

En Az 6 aydır 4 adet Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen cihaz puanı hep 0 görünüyor. Bunun sebebe nedir? Bir açıklama bekliyorum yoksa hatlarımın hepsini başka operatöre transfer edeceğim. Böyle bir saçmalık görmedim. Açıkçası eskiden 3 ay olunca cihaz alabiliyorduk.

Düzenli şekilde faturamı ödediğime rağmen puanım yok. Bu nasıl bir saçmalık! En kısa sürede Turkcell'e geçeceğim. Telefon almak için bayiye gittiğimde 'puanınız yok' dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan oraya aktarıyorlar. Yakıştırmadım. 1,5 yıldır faturalı hat kullanıyorum, hani hiçbir av...

Merhaba. Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum. Puanım 33 binden bir anda 1 TL düştü. Bu sorunun çözülmesini talep Herhangi bir geç ödeme veya hat kapama olmadı. Fatura tutarım çok yüksek. Ayrıca adıma kayıtlı 3 tane Vodafone hattı var. Puanım tekrar düzeltilmesini talep ediyorum.

Merhaba, 11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0542********71 numaralı hat sahibiyim. Puanlarım gözükürken birden sıfırlanıp 1000 puana düştü. Düzeltilmesini istiyorum. Lütfen, yoksa başka bir şirketle çalışmak zorunda kalacağım. Bir de faturalarımı hep yüksek limitten yatırıyorum.

Sevgili Vodafone... Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum hiçbir faturamı geç ödemedim aksine hep erken ödedim. Limit puanlarım yüksek olduğu için iki adet telefon aldım onların bile faturasını erken ödedim 20 binlik telefonu 30 bine sattınız ona da tamam dedik yine faturaları gününde ödedik ...

2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hiçbir cihaz aksesuar çıkmıyor. Acilen cihaz puan limiti tanımlanmasını istiyorum, yoksa numaramı başka operatöre taşıyacağım. Müşteri memnuniyeti adına gerekenlerin acil yapılmasını istiyorum. Telefon numaram 0532*****21.