Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kodunu Ve Aylık Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
Özlem
29 Kasım 2025 00:26
476

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Her ay olduğu gibi bu ay da Vodafone Pay uygulamasından ödeme yapmak için 100 TL’lik kod tanımlandı; ancak 18 Kasım 2025 tarihinde kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde sürekli "Hata oluştu" şeklinde uyarı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve yeni bir kod da verilmiyor.

Ayrıca, Vodafone uygulamasına düzenli giriş yapanlara her ay 50 puan verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bu puanlar da yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Vodafone Premium üyesi olarak hem kullanamadığım 100 TL’lik kodun, hem de her ay hak ettiğim halde hesabıma tanımlanmayan puanların tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

vodafone-pay-kodunu-ve-aylik-puanlarimi-kullanamiyorum-2.jpg
vodafone-pay-kodunu-ve-aylik-puanlarimi-kullanamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 13:00

Vodafone pay uygulamasını kullanıyorum. Vodafone uygulamasından her ay fatura için promosyon kodu veriyorlar 19 Ocak 2026 tarihinde promosyon kodumu aldım fakat promosyon kodunun süresi dolmuştur uyarısı veriyor. Bu yüzden kodu kullanamadım. Bu 2. Sefer oluyor Vodafone müşteri hizmetleri daha önce de bir şey yapmadığı için buraya yazdım. Eğer tekrar çözülmezse Vodafone pay uygulamasını iptal edeceğim

29 Kasım 2025 00:44 (Şikayetten 18 dakika sonra)
29 Kasım 2025 18:54
Özlem
Özlem
01 Aralık 2025 09:38

Tod ve yanımda uygulaması farklı cevap veriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
08 Aralık 2024 00:14
777
Vodafone Premium Kod Hatası: Çözüm Bekleniyor
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 18:50
1.889
"Gül hanım yapıcı ve sıcak tavrı ile kurumsal kimliğe yakışır bir yaklaşımda bulunarak hoş bir telafide bulundu kendisine çok teşekkür ediyorum. Kariyerinde ve hayatında istediği yerlere gelmesini tüm gönlümle temenni ediyorum. Tekrar görüşürüz dedi kapatırken umarım görüşürüz böyle temsilci ile 7/24 görüşebilirim. ❤️"
Yanımda Premium Hediye Kodunda Sürekli Hata Ve İade Sorunu
Yanımda Premium Hediye Kodunda Sürekli Hata Ve İade Sorunu
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
20 Ocak 2025 03:07
469
"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri