Vodafone Cihaz Puanım Tekrar Sıfırlandı Çözüm Bulamıyorum

İyi günler, uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eşim, kızım ve oğlum da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Benim adıma yaklaşık 2 aydır Vodafone cihaz puanım sıfırlandı. Ödemelerim otomatik ödemede olmasına rağmen neden cihaz puanım sıfırlandı anlamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce de cihaz puanım sıfırlanmıştı ve yine Şikayetvar aracılığıyla sorunum çözülmüştü. Umarım bir an önce bu hatayı düzeltirsiniz. Vodafone yetkilileri, lütfen ilgilenin; muhatap bulamıyoruz.
Benzer Şikayetler
Düzenli Ödememe Rağmen Cihaz Puanım Görüntülenmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır cihaz puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen cihaz puanımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunun kısa sürede ...
Vodafone Puan Sıfırlanma Sorunu
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Cihaz Puanı Hatalı Görünüyor Ve Sorun Çözülemiyor

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...
Cihaz Puanım Gerekçesiz Silindi, Destek Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda silindi. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Sorunun çözülmesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunulmadı. Cihaz puanı...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 801
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.460
- Borç 4.374
- Cayma Bedeli 7.051
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.091
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.500
- Faturalı Tarifeler 17.000
- Faturasız Tarifeler 743
- FreeZone 1.919
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.615
- Hat Devir 1.721
- Hat İptali 3.798
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.406
- İçerik Servisleri 2.296
- İnternet Paketi 3.824
- Kampanya 6.341
- Kolay Paket 3.000
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.922
- Mobil Ödeme 11.586
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.327
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.679
- Red Business 141
- Redbox 335
- SIM Kartı 2.963
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.125
- Şebeke 8.125
- Taahhüt 10.566
- Tarife Değişikliği 16.197
- TL Yükleme 427
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.887
- Yanımda 10.644
- Yurt Dışı Paketleri 3.598

Yorumlar