Vodafone Puan hat

11 Ağustos tarihinde Vodafone limit puanımın (hat numaram: ****0607) otomatik olarak silindiğini fark ettim. Bir gün önce 40.000 puanım varken, hiçbir işlem yapmamama rağmen şu anda puanım tamamen sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Puanlarımın neden s...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Vodafone Cihaz Puanım Sabit ve Artmıyor – Cihaz alamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. En yüksek tarifelerden birini kullanıyorum, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ayrıca otomatik ödeme talimatım da var. Buna rağmen cihaz puanım 36.000 TL olarak sabit kalıyor ve bir türlü artmıyor. ...

8 yıldır Vodafone müşterisiyim. 4 ay önce aynı isimle Vodafone’dan ikinci bir hat daha aldım ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. İki hattımdan biri 5589, diğeri ise 7771 ile bitiyor. En düşük ödediğim fatura tutarı da 5.250 TL’dir. Hesabımda hiçbir gecikmiş veya ödenm...

Adıma kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum. Telefon alabilmek için puan yüklenmesini bekliyordum ve 30 bin tl tutarında cihaz alabiliyorken puanım bir anda geri alındı. Puana güvenerek nakdi olan paramı başka ödemelerime yaptım sonrada puan geri alınınca ortada kaldım. Sorunun düz...

6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 3 adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz puanım yükselsin diye her ay 9 bin TL'ye yakın fatura ödediğim hâlde cihaz puanım artmıyor ve cihaz alamıyorum. Bu nedenle 3. hattımı kapattım. Kalan 2 hattımda da sözleşmem bitsin, kapatacağım. Cihaz puanımın yükselm...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...

5-6 yıllık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce baktığımda 25 bin puanım vardı. Bugün cihaz almak için gittiğimde bayi, sadece 1 puanımın olduğunu söyledi. Şu an çok acil bir şekilde cihaza ihtiyacım var. Bütün planım ve programım bozuldu. Puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu ülkenin Vodafone gibi bir firmaya para kazandırdığı için utanç duyulmalı. Zamanında fatura ödememize rağmen limitimiz kafasına göre saatlik olarak değişiyor. Böyle saçma bir sistem olamaz. İnsanları mağdur etmekten vazgeçmeyin. Benimle 0535*****12 numaralı hat üzerinden irtibata geçin. Bakalım ce...

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Üzerime kayıtlı üç tane hat var ve yüksek ödemeler yapıyorum. Hiçbir aksama yokken, 36.000 olan puanım birden 15.000'e düşürüldü. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hatlarımı kullanıma kapatacağım.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir faturamı da ödememezlik yapmıyorum. Ödediğim faturalarda öyle az bir rakam değil. Her ay en az 5 bin ödüyorum. Cihaz almak istiyorum. Puanım yükselmiyor 9300 de kalmış. Ve ön ödeme yaparak da cihaz alamıyorum. Bu nasıl saçmalık. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone'un iyi müşterilerinden birisiyim. Fatura tutarlarım yüksek ve gününde ödeniyor. Limit puanım 30.000 görünürken aniden, ortada bir durum yokken sıfır görünüyor. Nasıl bir sistem var, anlamış değilim. Her gün farklı bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumun telafi edilmesini ve limitimin artırıl...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, cihaz almak için puan biriktiriyorum. Düzenli ödeme yapıyorum ama yaklaşık 4 aydır bir kere bile puan güncellenmedi. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı. Artık bıktım, güncelleme yapılmayacaksa başka bir firmayı kullanacağım.

Vodafone hat sahibiyim, bir yıl olacak ve aylık 2000 TL üzeri fatura ödüyorum ama puanım hiç yok. Bunu anlayamıyorum. İlk üç aydan sonra puanımın yükseleceği söylendi ama hâlâ hiçbir şekilde puanım gözükmüyor. Bilgi verirseniz sevinirim. Hiçbir anlamı olmuyor. Böyle bir durum kabul edilemez.

Vodafone puanım yükselmiyor. Daha önce cihaz kampanyasından yararlandığım halde, Vodafone şu anda limit puanımı artırmıyor. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunu çözmek bir yana, ilgilenmiyorlar bile. Bu sorun çözü...

Vodafone'dan 2 adet hattım vardı ve faturama ek cihaz aldım. Cihaz kusurlu çıktı ve iade ettim. Kullandığım puanların hattıma geri yükleneceği söylendi fakat 3 ay geçmesine rağmen puanlar geri gelmedi ve 3 aydır telefonsuz kaldım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradıkça sürekli başka birine a...

30 gündür limit puanım sabit kalmıyor, bir 10 bin oluyor, bir 12 bin oluyor. Saat saat, dakika dakika değişiyor. Faturalarımı düzenli ödüyorum, tek hattım var. Bir an önce normale dönmesini istiyorum. Hâlâ geri dönüş olmadı, arama da yapmadılar. Acil dönüş bekliyorum.

1gün önce Vodafone hattımdan limit puanım 15000 iken, sebepsiz yere bir anda kayboldu Herhangi bir puan iadesi yapılmadı. Faturalarımı gününden önce ödememe rağmen ortada sebepsiz bir kesinti var. Vodafone bu durumla ilgilenmezse gereken yerlere şikayetimi bildireceğim. Nakit durumum olmadığı için k...

Vodafone kadar kötü bir hat görmedim. Faturamı ödemeden cihazlara bakabiliyordum bana özel teklifler vardı. Faturamı ödedim bu sefer puanım düşmüş yükseltmem gerekiyormuş. Ben şikayet hattına defalarca yazdım. Puan sorgusu yaptırın, KBB yaptırın, cihaz puanı çıkacak diyorlar. Ben puan sorgusu yaptır...