Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sebepsiz Düşürülen Limit Puanıma Acil Çözüm Bekliyorum
Enes
19 Eylül 2025 23:39
630"Yardımınız ve vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Azad sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Limit Puanım Haksız Yere Düşürüldü, Eski Haline Getirilmesini İstiyorum
Azad
09 Ağustos 2025 01:01
2.521Azad'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone”
Vodafone Red tarifesiyle kullandığım 6230 numaralı hattımda, yaklaşık bir ay önce Yanımda uygulaması üzerinden limit puanım 43.000’den 17.500’e düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak fatura ödemelerinde gecikme olduğu gerekçesiyle puanımın düşürüldüğü söylendi. Ancak, ilgili puan bana gecikmeler yaşandıktan sonra tanımlanmıştı ve şu anda herhangi bir gecikmem bulunmamaktadır.
Herhangi bir ek ücret ya da maddi kayıp yaşamadım, hattım ise taahhüt kapsamındadır. Limit puanımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Red Tarifemde Limit Puanımın Aniden Düşmesi Ve Mağduriyet
Deneme
10 Eylül 2025 21:16
298Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından beri limit puanımın aniden düşmesi ve limitimin kapatılması sorunuyla karşılaşıyorum. Üç yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen, son 5 aydır lim...
Vodafone Limit Puanım Aniden Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor
Furkan
22 Ekim 2025 17:15
388Vodafone'da birden fazla faturalı hattım bulunuyor. 3 gün önce limit puanım 30.000 iken aniden kayboldu ve hiçbir hatta limit puanım görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem...
Vodafone Yanımda Puanlarım Neden Silindi?
Mine
08 Ekim 2025 13:12
662Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...
Vodafone Sebepsiz Düşürülen Cihaz Limit Puanıma Acil Çözüm İstiyorum
Hami
10 Eylül 2025 09:28
614Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2025 tarihinde cihaz limit puanım hiçbir sebep yokken 35.500’den 1 puana düşürüldü. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir ödeme gecikmesi, taahhüt değişikliği veya başka bir işlemim de olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ilet...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.461
-
![ikon]()
Borç
4.371
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.049
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.089
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.465
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.997
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
741
-
![ikon]()
FreeZone
1.919
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.403
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.817
-
![ikon]()
Kampanya
6.331
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.998
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.921
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.587
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.324
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.678
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.116
-
![ikon]()
Şebeke
8.116
-
![ikon]()
Taahhüt
10.559
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.190
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.636
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar