to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan 2 adet hattım vardı ve faturama ek cihaz aldım. Cihaz kusurlu çıktı ve iade ettim. Kullandığım puanların hattıma geri yükleneceği söylendi fakat 3 ay geçmesine rağmen puanlar geri gelmedi ve 3 aydır telefonsuz kaldım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradıkça sürekli başka birine aktarıldım. Yetmedi, bayiye gittim ve bu kadar umursuzluk ve ilgisizlik olamaz. Çalışan, telefonuyla ilgilenmekten ne bizimle ne de sorunlarımızla ilgilendi. Böyle bir şey görülmemiş.
Üç buçuk aydır Vodafone kullanıyorum. Bana üç ay sonra cihaz alabileceğim puanımın oluşabileceği söylendi; fakat sorgulama yaptığımda hiç puanımın olmadığını görüyorum. Cihaz için tım fatura ödemelerimi de aksatmadan yapmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu da ayrı bir sıkıntı. Hattımı...
Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Aradan bir saat geçtikten sonra iptal ettirmek istedim ancak iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Vodafone tarafından gerekli yardımı alamadım. Daha önce de iki yıl boyunca kullanmıştım. Puan kazanacağım söylenmişti fakat bir tane bile puan kazanamadım. Bu y...
Üç buçuk aydır Vodafone kullanıyorum. Bana üç ay sonra cihaz alabileceğim puanımın oluşabileceği söylendi; fakat sorgulama yaptığımda hiç puanımın olmadığını görüyorum. Cihaz için TIM fatura ödemelerimi de aksatmadan yapmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu da ayrı bir sıkıntı. Hattımı...
Vodafone'dan 6 ay önce faturaya ek cihaz aldım ve cihaz ödemelerimi aylık toplam 1800 TL civarında sorunsuz bir şekilde yapıyorum. Ödemelerimi yaparken ekstra olarak puanım tekrar yükselmeye başladı ve 14 bin civarında bir puan birikti. Daha yüksek model bir cihaz almayı düşünürken düzenli olarak fa...
2 ay önce 22.500 TL puanım vardı, bunun 18.000'ini ürün almak için kullandım. Ancak ürünler bozuk çıkınca iade ettim. İade işlemi sonrasında bütün puanlarım silindi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 'Bu ay faturanızı ödeyin düzelir' denilerek 2 ay geçti. Şimdi müşteri hizmetleri beni o bayiye yönle...
Arayan Kim 737 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.241 
Borç 4.130 
Cayma Bedeli 6.659 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.655 
Fatura 33.957 
Faturalı Tarifeler 16.532 
Faturasız Tarifeler 670 
FreeZone 1.841 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.470 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.332 
İçerik Servisleri 2.240 
İnternet Paketi 3.525 
Kampanya 5.536 
Kolay Paket 3.101 
Mobil İmza 568 
Mobil İnternet 6.629 
Mobil Ödeme 11.573 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.029 
Online Özel 1.507 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 821 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.966 
Red Business 128 
Redbox 481 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 911 
SMS 9.594 
Şebeke 7.820 
Taahhüt 9.873 
Tarife Değişikliği 15.497 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.048 
Yurt Dışı Paketleri 3.428 
Yorumlar