Vodafone Yanımda Premium Ücreti İki Kez Tahsil Edildi, Canlı Destek Yetersiz
22 Eylül 2025 tarihinde kesilen son Vodafone faturalı hattıma ait faturamda, "Vodafone Yanımda Premium" ücreti iki kez tahsil edilmiştir. Toplamda 79,...
22 Eylül 2025 tarihinde kesilen son Vodafone faturalı hattıma ait faturamda, "Vodafone Yanımda Premium" ücreti iki kez tahsil edilmiştir. Toplamda 79,...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesine üç ay önce taahhüt bitiminde geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana Youtube.com Premium için üç aylık hediye üyelik sunuldu. Ancak ben zaten kendi Youtube.com Premium üyeliğimi kullanıyordum ve Vodafone’un sağladığı bu hediyeden faydalanmadım. Buna rağmen, üç aydır fa...


25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Mobil Uygulama üzerinden Red 40 tarifesine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında ve son aşamada, “ilk...

Ben operatörümü Ocak ayında Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Yalın fırsat 2024 20 GB paketini satın aldım. Paket fiyatı 191 TL idi. Ama ben hiç 191 TL ödemedim. İlk faturam çıktıktan sonra fatura detaylarımdan vergilerin tarifeye dahil olmadığını öğrendim. Bana bunun açıklaması yapılmadı. İlk ay...

22 Temmuz 00.00’da taahhüdüm bitiyordu ve bu tarihten önce Vodafone tobi üzerinden canlı destekle müşteri temsilcisiyle yazıştım. Tarifemi 1 GB’ye ind...

Vodafone tarafından 3 aylık hediye Premium üyelik ve beraberinde Youtube.com Premium hakkı verildi. Temmuz ayında hem Vodafone Premium üyeliğimi hem d...

Vodafone Yanımda Premium kampanyasından iki ay ücretsiz yararlanabileceğim bilgisi verildi. Ancak, Eylül ayı faturama 79 TL'lik bir aylık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önce Yanımda Premium'u ücretli olarak kullanmıştım, ardından operatör değiştirip tekrar Vodafone'a geçiş yaptım. Sonrasında bana üc...

25 Eylül 2025 tarihinde yeni geçtiğim Vodafone 50 GB tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium aboneliğini Vodafone Yanımda uyg...

8 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana Hediye Yanımda Premium üyeliği vadedildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Tarife değişikliği sonrası SMS ile bir bağlantı gönderildi fakat bu bağlantıy...


Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eskiden çarkı çevirdiğimde haftalık 3 GB, 3 günlük 4 GB ya da 3 GB gibi anlamlı internet paketleri kazanabiliyordum. Son zamanlarda ise çarktan genellikle sadece 1 GB internet veya hediye çeki ...

Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum ve normalde faturam 350 TL civarındayken, son aylarda 600-800 TL arasında yüksek faturalar gelmeye başladı. Özellikle bu ay, aşım durdurma uyarı paketi almama rağmen hattıma 500 MB internet 150 TL gibi çok yüksek bir ücretle otomatik olarak tanımlandı ve fatur...
18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...

Vodafone Super Sınırsız Red Tarife kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür Youtube.com’a girdiğimde sürekli reklam çıkıyor. En üst paketi kullanmama rağmen her videoda iki reklam izlemek zorunda kalıyorum, bu durumdan dolayı mağdur oluyorum ve kullandığım paketin hiçbir ...

16/08/2025 tarihinde tarifemi değiştirdikten sonra hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. 5547****41 numaralı faturalı hattım için SMS’teki linke tıklayarak Yanımda uygulamasına giriş yaptım, ancak hediye sistemde görünmedi. Ayrıca işlemi ilerletmeye çal...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayından sonra tarife ücretim 1190 TL’ye yükseltildi. Eylül ayı faturamda ise tarife ücretiyle birlikte 91,54 TL özel iletişim vergisi ve 43,01 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 134,55 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, Vodafone Yanı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 14 aydır düzenli olarak Premium üyeliğim aktif ediliyordu. 21.09.2025 tarihinde de 8423 numaralı hattıma Premium üyelik ücreti olan 79,9 TL Vodafone Pay üzerinden tahsil edildi. Ancak bu ay üyeliğim aktif edilmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında Premi...

13 Eylül Cumartesi günü Saat: 10.31'de Vodafone Müşteri Danışmanı tarafınca arandım. 5 dakikalık görüşmemiz sürecinde 18GB normal internet paketime ek...

Vodafone’dan yeni tarifeye geçtiğimde, Premium özelliğinin iki ay ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak ilk fatura dönemimde bu özellik için ücret tahsil edildi. 0538********72 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem ücretin tarafıma ia...

Vodafone faturalı hat ve Premium üyesi olarak, tarafıma tanımlanan internet hediyelerine rağmen sürekli olarak ana paketimdeki internet hakkım kullanılıyor. Hediyelerim varken, öncelikle bunların kullanılması gerekirken sistem otomatik olarak ana paketimden internet düşüyor ve bu nedenle sık sık aşı...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve sürekli olarak hediye çarkından kazandığım internet ile kendi paketimdeki internetin aynı anda eksildiğini fark ediyorum. Uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, örneğin 8 GB olan internetim kısa sürede 5 GB’a düşüyor ve hem hediye çarkında...