İptal Edilen Premium Abonelik Ücreti Faturama Yansıtılmaya Devam Ediyor

Vodafone faturalı hattımda, yeni hat aldığımda ücretsiz olarak başlayan Premium aboneliği iptal ettirmek için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak i...
Hediye İnternet Önceliği Sorunu Ve Eksik Kota Kullanımı

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca sırf iki defa Çark çevirebilmek için Vodafone Premium üyeliği de aldım. Ancak uzun süredir, hediye internetim bitmeden ana paketimdeki internetimden kullanım yapıldığını fark ediyorum. Önceden internetim yettiği için çok önemsememiştim, ancak art...
Vodafone Red Tarifesinde Youtube Premium Kampanyası Tanımlanamıyor

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
YouTube Premium Üyeliği Olmadan Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Ben yine YouTube.com Premium üyeliğim yok, ücret çekiliyor. Bu ücretin iadesini istiyorum. Acil yardım bekliyorum... Buradan Vodafone ailesine sesleni...
Vodafone Kampanya Hakkım Tanımlanmıyor, Ücretsiz Youtube.com Premium'a Erişemiyorum!

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 15 gündür kampanyayı kullanmaya çalışıyorum, her denememde ücret talep ediliyor. Kampanya ile ilgili telefonuma bi...
Yanıltıcı Tarife Geçişi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...
Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Adaletsizlik Ve İnternet Paketi Sorunu

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından faydalanıyorum. Ve extra olarak Premium üyelik için her ay 79,99 TL ödeme yapıyorum ve ikinci çevirme hakkım var GB garantili diye, ilk ücretsiz çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Özellikle ...
Vodafone Yanımda Premium Promosyonu Ve Hediye Haklarının Aktif Edilememesi
Yanımda Premium Üyelik Ücreti Haksız Yere Kesildi, İade Yapılmıyor

Vodafone faturalı hattım üzerinden, son 8 ayda toplamda 220 TL tutarında Yanımda Premium üyelik ücreti kesildi. Özellikle bir gün içinde 3 kez aynı üy...
Sosyal Pass Ve Premium Avantajları Eksik, Ücretler Haksız Yere Yansıtılıyor
Vodafone Sosyal Pass paketim aktif olmasına rağmen, geçen aydan beri sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet, sosyal pass paketimden değil, telefonun kendi internetinden düşüyor. Bu nedenle paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Bana sunulan hakta kısıtlama yapılmaktadır. Konuyla ilgi...
Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22.08.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğiyle birlikte 2 ay ücretsiz Yanımda Premium aboneliği hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak, Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi göremiyor ve aboneliğimi başlatamıyorum. Sorunun cihazımla ilgili olmadığını ...
Vodafone Pay Premium Kodlarının Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Ağustos ayında, Premium üzerinden her ay verilmesi gereken ve Vodafone Pay'in cüzdan kısmına girilmesi gereken kod gelmedi. Daha önce aynı durumu mart ayında da yaşamıştım. Bu yüzden telefon faturamdan kesinti yapılmıştı. Ancak nedense şimdi bu sorunu çözmek yerine Vodafone, Pay'e; Pay ise Vodafone'...
Faturama Haksız Yurt Dışı Ve Youtube Premium Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

Vodafone faturalı hattımın (sonu 409 ile biten numara) bu ayki faturasında, hiçbir şekilde yurt dışı kullanım yapmamama rağmen 15 TL tutarında yurt dı...
Aşım Ücreti Bilgilendirilmeden Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum
Vodafone Premium tarifesi kullanıcısıyım. Son 5 aydır faturam olması gerekenin çok üzerinde, ortalama 1375 TL olarak gelmektedir. Toplamda yaklaşık 4.000 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda aşım yaptığım belirtiliyor ancak bu konuda bana herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmamıştır. Kurumsa...
Hediye Ve Ana İnternet Paketimden Aynı Anda Kota Düşüyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone Red Esnaf faturalı hattımda, Çark kampanyasından kazandığım 3 GB hediye internet paketim varken hem kendi internet paketimden hem de hediye internetimden aynı anda kullanım düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, belki daha uzun süredir yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet kullanımımı dik...
Vodafone Hediye Çarkından Sürekli İnternet Dışı Ödüller Çıkıyor

20 yıldır 6 tane Vodafone hattı kullanıyoruz. Bunların 5 tanesinde yanımda Premium tanımlı. Numarası 5442****16 olan 1 tanesi de faturasız hat Premium yapılmıyor. Sorunum hediye çarkı denen saçmalık yazılımla ilgili. Bu algoritma nasıl bir saçmalıkla yazıldıysa internet dışında her şey çıkıyor. Şimd...
Vodafone Yanımda'da Çift Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşadım

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik başvurusu yaptım. Nisan ayından itibaren her ay iki kez üyelik ücreti alınmış. Toplamda 6 ay boyu...
Vodafone Promosyon Sorunları Nedeniyle Hattımı Kapatmak İstiyorum

Vodafone faturalı hattım için birkaç gün önce Yanımda Premium iki aylık ücretsiz promosyonundan yararlanmak istedim. Ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Daha önce de benzer ...
Vodafone Premium Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Vodafone Premium hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bana 2 ay ücretsiz Premium üyelik verileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği onaylamam gerektiği ve 2 ay boyunca ücretsiz kullanabile...
Vodafone'dan Söz Verilen Hizmetler Sunulmuyor, İnternet Paketim Hızla Tükeniyor!

Vodafone mobil 20 GB paketine geçtiğimden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarife değişikliği sırasında bana Yanımda Premium hizmetinin sunulacağı vaat edildi, ancak bu hizmeti kullanamıyorum. Ayrıca internet paketimdeki GB’lar çok hızlı tükeniyor ve normalden çok daha kısa sürede bitiyor. Yaklaşık b...
Vodafone Uygulamasına Girişte Tekrarlayan Hata Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Telefonum yurt dışıydı, IMEI kaydı yaptırdım ve sonrasında Vodafone uygulamasına girmek için şifre almaya çalıştığımda 'Sahip olduğunuz abonelik bu se...
Vodafone Paket Hediyesi Olan Premium Kupon Kodlarım Ulaşmadı

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Video Sınırsız 40 GB paketine geçiş yaptım. Paket ayrıcalıklarında belirtildiği üzere 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak, paket geçişimde...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.327
-
Borç 4.200
-
Cayma Bedeli 6.795
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.819
-
Faturalı Tarifeler 16.698
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.540
-
Hat Devir 1.664
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.271
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.646
-
Kampanya 5.798
-
Kolay Paket 3.044
-
Mobil İmza 774
-
Mobil İnternet 6.717
-
Mobil Ödeme 11.545
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.079
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.101
-
Red Business 134
-
Redbox 389
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 930
-
SMS 9.694
-
Şebeke 7.878
-
Taahhüt 10.016
-
Tarife Değişikliği 15.706
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.864
-
Yanımda 10.134
-
Yurt Dışı Paketleri 3.489
