"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone premium
3.810 şikayet
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği Aktif Edilemiyor
Vodafone hattımı yeni faturaya geçirdikten kısa bir süre sonra tarafıma, Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 2 ay hediye ...olarak kazandığıma dair SMS geldi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girip bu hediyeyi kullanmak istediğimde, sistem beni doğrudan ödeme ekranına yönlendiriyor ve kampanyadan fay

Faturana Yansıt Özelliğinin Bir Yıl Boyunca Kapalı Kalması Ve Hastanede Yaşanan Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımın “Faturana Yansıt” özelliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç a...y boyunca ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastanede yattım ve bu süreçte hattım faturalı olduğu için faturalar düzenli olarak işlemeye devam etmiş, ancak ben telefonumu kullanama
Vodafone Tarife Değişiminde Yanımda Premium Sözünü Tutmadı
Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesine Şubat 2026 sonu itibarıyla geçerk...en, bana 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi.
Yanımda Premium Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Çözüm Talebi
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi... verildi. İlk ay bu ücret faturama yansıtılmadı ve faturamı sorunsuz şekilde ödedim. Ancak ikinci ay mutlaka ücretin alınacağı söylendiği halde, Nisan ayı faturamı görüntülediğimde
Vodafone Premium Haksız Ücret Kesintileri İçin İade Ve Kalıcı İptal Talebi
"Tekrar yaşanmamasını umuyorum teşekkürler"
Vodafone Faturamda Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 2,3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım paket ücretimin çok üzerinde gelmes...ine rağmen bununla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Şu anda red 50 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum, paket ücretim yaklaşık 1.236 TL olmasına rağmen özellikle
Yanlış SMS İle Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Sağlanamadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma bu ay gönderilen SMS’te, 2 ay geçerli hediye Yanımda Premium üyeliği kaza...ndığım açıkça belirtilmiştir. Ancak SMS’te yer alan linke tıkladığımda doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve ücretsiz üyelikten faydalanamadım. Daha önce bu kampanyadan yararl


Vodafone Yanımda Premium Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
"Teşekkürler"

Engelli İndirimi İçin SMS’teki 255 TL Teklif Gerçekleşmedi, 395 TL Görüldü
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda engelli indirimiyle birlikte uzun süredir ...255 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün Vodafone’dan şu içerikte bir SMS al
Yetkisiz YouTube Premium Yenilemesi Sonrası Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım olan 0554********61 numaralı hattımda taahhüt yenilediğimde hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği ve...rildi. Üyelik süresi bittikten sonra tarafıma önce üyeliğimin iptal edildiğine dair, hemen ardından da “Youtube.com Premium üyeliğinizi başlatmak için linke tıklayın” şeklinde ikin
Vodafone Yanıltıcı Kampanyalar Ve Müşteri Hizmetleri Felaketi
Vodafone 'un alicengiz oyunlarına kanmayın. 10 yıla yakındır müşterisiyim Red'li-normal tarifenin biraz üstü başka opera...törde Premium gibi. Her taahhüt yenilemede Opet'te indirim puan derler Migros'ta puan Money derler hiçbirisini kullanamazsın. Kampanya detayında yıl sonuna kadar derler temmuzda ka
Vodafone 5G Tarifemde 3 Aylık Ücretsiz YouTube Premium Hakkı Aktif Edilmedi
Vodafone 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifemi yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda üzerinden online işlemlerle yeniled...im. Bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz YouTube.com Premium hakkımın olduğu belirtilmesine rağmen kampanya bir türlü hattıma tanımlanmadı ve aktif edilmiyor. Konu ile ilgili olara


Bostancı’da Çekim Sorunu Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Bostancı bölgesinde yaşıyorum. Buna rağmen hat çoğu zaman çekmiyo...r, konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Premium paket kullanmama rağmen hem çekim kalitesinden hem de tarifelendirmeden dolayı çok ciddi mağdu
Yanımda Premium Ücretsiz Aktifleştirme İsteği Gerçekleşmiyor
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime d...air 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile
Yanımda Premium Ücretsiz Sözünün Aykırılığı Ve 99,90 TL Ücret Talebi
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium... ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile
"Teşekkür ederim ilgileri alakaları için sorunum çözüldü"
Yanımda Premium İki Ay Ücretsiz Söz Verildiği Şekilde Aktif Edilemedi
Vodafone hattıma, Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ve belirtilen linke tıklayarak aktif edebileceğim yönü...nde bir SMS geldi. Faturamı/ tarifemi yeniledikten sonra bu kampanyadan yararlanmak için SMS’teki linke tıkladığımda ise hizmetin ücretsiz değil, ücretli olarak göründüğünü fark et
Yanımda Uygulamasına SMS Onay Kodu Gelmemesi
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyor ancak iki gündür defalarca de...nememe rağmen bu onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez giriş denemesi yaptım ve her seferinde kod beklediğim halde SMS gelmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
Aboneliği Sonlandırdım Vodafone Hâlâ Premium Üyelik Ücreti Çekiyor
Aralık 2025’te Turkcell’e geçiş yaparak Vodafone aboneliğimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra, Ar...alık, Ocak, Şubat ve en son 15 Mart tarihinde olmak üzere, Vodafone müşterilerine özel ayrıcalık adı altında hattıma tanımlı görünen bir Premium üyelik için Vodafone sisteminde kay
Vodafone Yetkisiz YouTube Premium Üyeliği İptali
Uzun süredir Vodafone faturama tanımlı olarak kullandığım YouTube.com Premium üyeliğim, benim hiçbir onayım ve işlemim o...lmamasına rağmen 11 Nisan 2026 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. YouTube.com uygulaması üzerinden de üyeliğin iptal edildiği görünüyor ancak bu işlemi ben yap
Vodafone Çarkını Çevir 10 Kat Kazan Kampanyasında İnternet Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasında bu hafta “Premium çarkını çevir 10 kat kazan” kampanyasına katıldım. Çarktan hattıma 3 gü...nlük 4 GB internet tanımlandı ancak kampanya gereği bunun 10 katı kadar internet kazanmış olmam gerekirken herhangi bir ek tanımlama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve düzeltme talep e
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













