Sınırsız İnternet Ve Ek Paketlerime Rağmen Yüksek Fatura Ve Kota Aşımı Sorunu Yaşıyorum

Vodafone Red 40 Video Pass internet paketimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir kota aşımı ve ek paket ücreti problemi yaşıyorum. Tarifemde 40 GB inte...

Vodafone Red 40 Video Pass internet paketimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir kota aşımı ve ek paket ücreti problemi yaşıyorum. Tarifemde 40 GB inte...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde kayıt oluşturuluyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bi...

Vodafone Yanımda uygulamasında, bugün SMS ile “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! ” şeklinde bir bilgilendirme aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise uygulama beni doğrudan ödeme ekranına yönlendirdi, ücretsiz üyelikte...

08.10.2025 tarihinde Vodafone Resmi 50 GB paketimi yükselterek Premium üyesi oldum. Ancak, Premium üyeliğinin hiçbir ayrıcalığından yararlanamıyorum. Özellikle 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyor, hâlâ reklamlı şekilde videoları izliyorum. Müşteri hizmetleri hattını yaklaşık...
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium aboneliğimi iptal edecekken sürekli hata oluştuğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekle...

Vodafone hattımda (sonu 409 ile biten numara) bilgim ve iznim olmadan 3 gün önce Youtube.com Premium aboneliği başlatılmış ve faturama toplam 75 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “biz bir şey yapa...

30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği vadedildi. Ancak aradan 10-15 gün geçmesine rağmen herhangi bir hediye kodu tarafıma ulaşmadı. Tarife değişikliğinden sonra SMS ile bir bağlantı gönderildi fa...

Vodafone hattımın (son dört hanesi 4434) Nisan, Haziran ve Ağustos 2025 faturalarında her ay 50 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde Premium paket dahil fatura ücreti 255 TL olması gerekirken, 300 TL olarak faturalandırıldım. Bu Premium hizmeti kendi onayımla başlatmadım ve herhangi bir sözleşme ya d...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır her ay 85 TL civarında iki kez ücret çekiliyor. Bu çift çekim işlemleri, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleşti ve müşteri numaramın sonu 101 ile bitiyor. Özellikle Youtube.com Premium üyeliğim Vodafone üzerinden başlatıldı ve bu üyelik ...

06.10.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaparak yeni taahhüt verdim. Bu işlem sırasında Yanımda Premium üyeliğinin ...

07.10.2025 tarihinde Tabii Premium (99 TL) abonelik ücretim, hem Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan hem de Vodafone hattıma (05537500706) Bolu faturam...

Vodafone Red müşterisiyim. 4.09.2025 ile 8.09.2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden Premium ayrıcalığı ile verilen 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu ...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Batman’da, hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanırken aynı anda normal internet paketimden de kota düşüyor. Yani hem hediye internet hem de ana paketim birlikte harcanıyor. Ayrıca Premium abonesi olm...

Vodafone Find mu Kids uygulamasında yıllık ücretsiz üyelik başlatıldı. Oğlumun telefonunda bu üyelik kapsamında tüm özellikler aktif hale geldi, ancak benim iPhone 14 Pro Max telefonumda uygulamanın özellikleri aktif olmadı ve eski haliyle devam ediyor. Sadece üyelik başladı, ancak gerçek konum, ekr...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Yanımda Premium hizmeti için 79,90 TL ücret yansıtıldı. Oysa bu hizmetin iki ay ücretsiz olacağı bilgisi ve...


30 Eylül 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturamı, 1 Ekim 2025 saat 00:16’da yalnızca 16 dakika gecikmeli olarak ödedim. Faturana yansıt özelliğini kullanmadığım ve Yanımda Premium üyesi olduğum halde, faturama 51,9 TL gibi yüksek bir “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı. Müşteri hi...
Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum. Numaramı giriyorum, 7000'e s yazıyorum, kod geliyor. Giriyorum, ondan sonra tekrar 4 haneli kod istiyor. Kaç ke...

21.09.2025 tarihinde Vodafone’da tarife değişikliği yaptım ve bu değişiklik kapsamında Yanımda Premium 2 ay hediye üyelik hakkı kazandım. Ancak 12 gün...


Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 3349’dur. Redmi 12 model cihazımda, paketi satın almama rağmen Youtube.com’da hâlâ reklam izlemeye devam ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, çıkış yapıp yeniden giriş ya...