Vodafone premium

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem Android hem de iOS telefonlarda, uygulamaya girişte sürekli hata alıyor, tarifem ve paketimden kalan kullanım haklarımı ana ekranda göremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dört haneli onay kodu istiyor ama bu kod ...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi tarafıma sunulmadı. Tarife aktif olmasına rağmen, hediyenin tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarife aktif olduğunda hedi...

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gelmesi gereken 4 haneli kod ulaşmıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Android cihaza geçip denedim, Premium SMS'i açmamı söylediler fakat yine de 4 hanel...

Vodafone faturalı hattım için sözleşme uzatırken bana 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği ve 12 ay Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay önce sözleşmemi yenilememe rağmen bu kampanya avantajları hattıma tanımlanmadı. Son gelen faturamda, Vodafone...

Vodafone Yanımda Premium hizmeti için faturama ek 79,99 TL ödeme yaptım. Bu hizmetin kapsamında 100 TL cüzdan kodu hakkı bulunmaktaydı. Ancak hattımı faturasız tarifeye geçirdiğim anda Premium üyeliğim iptal edilmiş ve kod hakkım sistemden silinmiştir. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamadım...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, aynı fatura dönemi içinde iki kez Vodafone Premium üyeliği satın alınmış gibi işlem yapılarak 79,90 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen hatalı olup, aslında tek üyeliğim olmasına rağmen faturama iki kez ücret yansıtılmıştır. Henüz Vodafone ...

Vodafone Red üyesi olarak Hepsiburada Premium üyeliği kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak kampanya kapsamında giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle üyelik başlatamıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve hem kampanya ilk başladığında hem de tarife ...

7 Eylül tarihinde, Vodafone faturalı hattıma iki kez "Aylık Yanımda Premium" ücreti olarak toplamda 160 TL haksız bir şekilde yansıtıldı. Bu ücretlerin bilgim ve onayım dışında alındığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum, ancak tal...

Eğer hizmet böyleyse Müşteri Hizmetlerini Kapatın, Google’ dan bilgi alalım Merhaba sabah maillerimi kontrol ederken Vodafone’ dan fatura geldiğini gördüm. Açtığımda ‘Surcharge Modeli’ adı altında 100 TL yansıtıldığını öğrendim. Bilgi almak için Vodafone uygulamasından Tobi’ ye yazdım ve canlı müşt...

+1

15 ve 16 Eylül tarihlerinde Vodafone hattıma ait faturamda Yanımda Premium üyelik bedeli olan 79,90 TL tutarının iki kez çekildiğini fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 0089’dur. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Resmen alay...

15 Temmuz’da Vodafone Red'li 40GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana 40 GB internet, 40 GB hediye internet ve 3 ay ücretsiz Premium üyelik sözü verildi. Ayrıca kampanya kapsamında FreeZone kampanyası da bulunuyordu. Ancak, ne ek internet haklarım tanımlandı ne de Premium üyelik aktif e...

Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt süresine geçtiğimde, bana yeni bir paket tanımlandı. Bu paket kapsamında Happy ve Yanımda Premium hizmetlerinin 2 ay boyunca hediye olarak sunulacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen, bu hizmetler faturama 79 TL olarak yans...