to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart saat 00.16’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99,90 TL ödeyerek Premium üyeliğimi yeniledim. Faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Premium hizmetinden yararlanmaktayım.
Premium üyeliğim aktif olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen, Premium kapsamında her ay verilen 100 TL Vodafone Cüzdan hediyesiyle ilgili bu ay bir sorun yaşamaktayım. Bu ay ödülümü almama rağmen uygulamada kampanya alanında “Katılım Hakkı: 0” şeklinde görünmektedir.
Hakkım olan kampanyayı kullanamamamın sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum.
Hesabımın kontrol edilmesini, Premium kapsamında sunulan kampanya hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Vodafone Yanımda Premium üyeliğini ocak ayından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aylık 79,90 TL tutarındaki ücreti faturam üzerinden ödüyorum. Premium kapsamında verilen 100 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodunu ise 25 Kasım’dan bu yana her denememde 'Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu'...
Vodafone Yanımda Premium hizmeti için faturama ek 79,99 TL ödeme yaptım. Bu hizmetin kapsamında 100 TL cüzdan kodu hakkı bulunmaktaydı. Ancak hattımı faturasız tarifeye geçirdiğim anda Premium üyeliğim iptal edilmiş ve kod hakkım sistemden silinmiştir. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamadım...
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğim yenilendi ve bu kapsamda hediye edilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde, uygulama içinde “süresi dolmuş” şeklinde uyarı aldım. 20 Şubat tarihinde alıma dair ekran görüntül...
Yorumlar