Vodafone para iadesi

Vodafone’dan 750 TL’lik FreeZone faturalı hat satın aldım. Hattımı kullanma...ya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Fitplanme isimli bir site tarafınd...

Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle bana para ...iadesi teklif edildi. Ben ise para iadesi yerine, Vodafone’a tekrar geçtiğimde bana uygun bir tarife verilmesini talep ettiğimi belirttim. O dönemdeki müşteri temsilcisi, Vodafone’...

Vodafone online üzerinden 2 Temmuz’da yaklaşık 23 bin tl ödeyerek Whoop kol saati siparişi verdim. 1003715303 numaralı s...iparişim aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarikte olmadığını söylü...

Vodafone’a ait 532 *** ** 60 numaralı hattım üzerinden bana defalarca yanlış yurt dışı paketi önerildi ve yüklendi. Bu h...atalı yönlendirmeler nedeniyle yüksek tutarlı faturalarla mağdur edildim. Konu ile ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve görüşmelerin dinlenme...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce “İş Ortağım 10 GB” isimli kurumsal tarifeye 240 TL civarında... sabit bir ücretle geçirildim. Görüşme sırasında defalarca, bu fiyatın üzerinde herhangi bir ek ücret veya farklı bir ücretlendirme olmayacağı, faturanın telsiz ücreti içinde 242 T...

Vodafone bayisinden yaklaşık bir buçuk ay önce Store markalı Sword model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre s...onra kulaklığın sağ tarafı ses vermemeye başladı. Bu nedenle kulaklığı aldığım Vodafone bayisine götürdüm ve servise gönderildi. Ürünü servise vereli yaklaşık bir ay bir hafta old...

Ek paketi aldığımda sadece bir haftalığına aldım ama üç‑dört aydır devam ediyor. Sağ tarafta bulunan “tek seferlik paket...” diye yazıyor ve bunu müşteri hizmetleri aradığımda, sizlere ulaşmamı ve paketin fotoğrafını sizlere göndermemi istediler. Şimdi bir hafta hariç, şu ana kadar kesilen paramın iade...

Taahhüt yaptırmadığım halde benden habersiz taahhüt yapılmış ve operatör değişikliği yaptıktan sonra bu durumu öğrendim.... Faturama yaklaşık 1.000 TL taahhüt iptali bedeli geldi. Bu faturayı ödeyip durumu bildirdim. Yaklaşık 7-8 farklı zamanda Vodafone müşteri hizmetleri ile telefon konuşması gerçekle...

Firma bana haksız yere fatura ettiği tutarı almak istiyor. Ben kullanmadığım hizmete para ödemek istemiyorum. Problemim ...çözülmezse tüm Vodafone hatlarımı ve ev internetimi taahhüt leri bitince iptal ettireceğim. Ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım

10.07.2026 tarihinde Payzen Bozum isimli kişi/hesap üzerinden Vodafone hattım ile mobil ödeme bozdurma işlemi yapmak ist...edim. Toplam 2.500 TL tutarında mobil ödememi bozdurmak için anlaştık, bu süreçte bana güven verdi ve ödemeyi yapacağını söyledi. Ancak mobil ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tara...

Vodafone faturalı hattım için 1 Haziran 2026 tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Bu görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, iki ay boyunca ücretsiz Vodafone Premium kullanabileceğimi söyledi, ardından bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı da geldi. Konuşma esnasında özellikle Şikayetvar’da benzer...

02.07.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan 545 *******40 numaralı hat için 6 aylık, 5g 60 GB, faturasız ve 140...0 TL tutarında bir paket ayırttım. Aynı gün Vodafone’un İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No:115/A adresinde bulunan Mercan İletişim B***** B***** bayisine, bu hatta...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1299 TL tutarında “sınırsız GB” paketini defalarca satın almama rağmen, hesabımdan... para kesilmesine karşın paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık Aralık 2025’ten beri yaşıyorum ve her yükleme denememde benzer durumla karşılaşıyorum. Ödeme, Akbank hesab...

Vodafone Online kanalından Tecno Spark 40 Pro cihazını, özellikle 5G uyumlu olduğu belirtilerek satın aldım. Cihazı aldı...ktan yaklaşık dört ay sonra, yaşadığım çekim ve şebeke sorunları nedeniyle Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kullandığım cihazın 5G uyumlu olmadığını öğrendim. Ürünü onl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım benim adıma kayıtlıdır. Telefon olarak Samsung Galaxy s23 kullanıyorum ve... hem Türkiye hem de yurt dışı hatlarımı sim manager özelliği ile ülkeye göre değiştirerek kullanıyorum. 8 Haziran gecesi, Türkiye’de olan Vodafone hattım için Vodafone tarafından p...

29 Haziran’da Vodafone cep telefonu faturası ödemesi yaparken, numarayı girerken bir rakam hatası yaparak ödemeyi yanlış... telefon numarasına gönderdim. Hatanın farkına bugün vardım ve sabah saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, istenen evrakları da mail yoluyla ilettim....

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihaz alım bölümünden 24.06.2026 tarihinde iki adet kulaklık satın aldım. Daha son...ra bu kulaklıkları 30.06.2026 tarihinde iptal ettim. Ürünleri iptal etmeme rağmen cihaz ücreti Haziran 2026 bireysel faturama yansıtılmış durumda ve ücret bir türlü düşmüyor. Kula...

Vodafone faturasız hattım için yanlış yüklenen bakiye konusunda para iadesi talebinde bulunmam gerektiği, bunun da e-pos...ta yoluyla yapılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 19 Haziran tarihinde gerekli bilgileri içeren bir e-posta göndererek resmi olarak iade talebi oluşturdum. Aradan uzun bir ...

Vodafone hattımı bireyselden kurumsal pakete geçirirken “İş Ortağım 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Kurumsal pakete geçi...şte ilk 3 ay için belirtilen kampanyalı fiyattan yararlanacağım söylenmesine rağmen Ocak, Şubat ve Mart 2026 faturalarım kampanyasız, yüksek tutardan kesildi. Bu durumu fark ettik...

Vodafone hattım için 220 TL taahhütlü, 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren 1 yıllık kampanyayı kabul ettim. A...ncak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim hiçbir onayım ve işlemim olmadan yurt dışı arama ve yurt dışı mesajlaşma özelliği kendiliğinden aktif hale getirilmiş gibi gösteril...