Mevcut Müşteriye Daha Pahalı Ve Az Avantajlı Yenileme Teklifi
"İlgilendikleei ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
"İlgilendikleei ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Şu an bir öğrenci olarak Türk Telekom’da aylık 180 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pak...et kullanıyorum. Vodafone’un yeni müşteriler için sunduğu başlangıç tarifelerinde ise 300 TL ve üzeri fiyatlara rağmen yalnızca 5 GB internet verilmesini hem bütçem hem de kullanım
Vodafone üzerime kayıtlı 5422****17 numaralı hatta ait tarifemden iki aydır memnun değilim. Mevcut 5G’ye Hazır 20 GB tar...ifem günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve her ay faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Tarifemin artık ihtiyacımı karşılamadığını, daha uygun fiyatlı ve kullanım hakkı
Vodafone Superbox hizmetini yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağlantı hızı oldukça iyiydi ve herhangi bi...r sorun yaşamıyordum. Ancak eylül ayı başından beri internet bağlantım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne de çevrim içi oyun oyna
Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay hattıma 1.130 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Aynı paketi kullanan yakınlarım ise yaklaşık 360 TL civarında ücret ödemeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
"16.09.2026 11:48 de Arayan ve destek olan Seda Hanıma Teşekkür ederim."
"Sorunu çözeceklerini ilettiler teşekkür ederim"

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g Red Sınırsız tarifesini 2 yıllı...k taahhütle, aylık 990 TL olarak onayladım. Paketi uygulama üzerinden seçip onaylamama rağmen aradan bir ay geçmesine karşın bu pakete geçirilmedim ve eski tarifem aynı şekilde dev
15 yaşından küçük çocuğumun kullanması için yeni bir Vodafone hattı aldım v...e durma özelliğini aktif ettirdim. Benim iznim olmadan bir üst pakete, daha
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, bana daha yüksek ücretli Red tarifeleri sunuldu... ve bu tarifeler üzerinden devam etmem istendi. Ben taahhüdüm bitmeden faturalarımın yükselmesini ve daha pahalı paketlere yönlendirilmek istenmemi kabul etmiyorum. Uzun süredir a
Vodafone hattım uzun süredir hem arama yapmaya hem aranmaya hem de SMS ve internet kullanımına tamamen kapalı durumda. N...umaram 538 ile başlayan hattım üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hem özel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasın
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve özellikle Trabzon Araklı, Arsin ve ilçe merkezlerinde neredeyse hiçb...ir yerde doğru düzgün çekim alamıyordum. Yayla, köy gibi yerleri geçtim; şehrin merkezi yerlerinde bile hat çekmediği için telefon kullanmak imkansız hâle geldi. Çekmeye çalışırken
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor ve her taahhüt döneminde benzer sorunları yaşıyorum. 31....08.2026 ile 03.08.2026 tarihleri arasındaki görüşmelerimde yine aynı durum tekrarlandı. Önce beni arayarak makul fiyatlı, bütçeme uygun kampanyalar sundular, “Sizi kaybetmek istem
"Müşteri temsilcisi beyefendiye çok teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor.... Şu anda uyumlu 6 GB paketi kapsamında 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM
Konu: İnternet Kotamın Açıklanamayan Şekilde Tükenmesi ve Onayım Olmadan art arda Ücretli Ek Paket Tanımlanması hakkında... şikayet Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 03.09.2026 sabahı tarafıma, mevcut 40 GB internet paketimin %80’ini kullandığıma ilişkin bir SMS gönderildi. Paketimin 07.09.2026 tarih
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 5 GB internet içeren tar...ifeme aylık 315 TL ödüyorum. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha a
75 yaşında emekli bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yakın zamanda tarifem yenilendi ve art...ık faturam aylık yaklaşık 350 TL gelmeye başladı. Emekli maaşımla geçinmeye çalışırken bu tutar beni ciddi anlamda zorluyor. Hattım daha önce oğlumun üzerindeydi, kendi üzerime ald
Vodafone hattımda 5G Red sınırsız tarifesine 06.06.2026 tarihinde geçtim. T...arife değişikliğinden sonra faturalarımı kontrol ettiğimde, her ay 599 TL “
Vodafone mobil hattımın sonu 09 olan numarası üzerinden yaklaşık iki aydır ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanırken sürekli şebeke sorunu olduğ
Vodafone mobil hattını kullanan dedemin tarifesi normalde 550 TL iken, Ağustos ayına ait faturada iznimiz ve bilgimiz ol...madan tanımlanan bir paket nedeniyle 3.990 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Dedem yaşlı olduğu için interneti çok az kullanan bir kişi ve bu kadar yüksek bir kullanım yapması fiil
Vodafone’da çocuğuma ait faturalı hat için devreden tarifeden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bunu talep et...meme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat her seferinde sistemin sunduğu mevcut paket bu denilerek konu geçiştiri
Vodafone mobil hattım için Haziran 2026 itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 421 TL civarından 647 TL’y...e yükseldi. Tarife içeriklerimde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen taahhüt bitimiyle birlikte bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Taahhüt bitişi so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99