Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone paketler

paketler müşteri hizmetleri müşteri 0549 numara Şebeke Fatura Cayma Bedeli Faturalı Tarifeler Numara Taşıma Kampanya duman avukatlık
37.230 Şikayet
Vodafone
62100
(46.750 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Faturalı Tarife Mağduriyeti

profile
Özge
19 Kasım 2025 12:48
123

"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü Umran hanıma teşekkürler"

#Taahhüt
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-6.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-5.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-4.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-faturali-tarife-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Paket Zammı Bütçemi Zorluyor Makul Çözüm İstiyorum

profile
Mehtap
19 Kasım 2025 12:24
117

Vodafone faturalı hattım için Aralık 2024’te yeni bir paket önerildi ve mevcutta 265 TL olan aylık ücretim bir anda 400 TL’ye yükseltildi. Bu yüksek fiyat artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik zam uygulandığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Daha önce de...

#Faturalı Tarifeler
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygulamasında Çift Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Serkan
19 Kasım 2025 04:04
467

"Sorunumuz kısa sürede çözüme ulaştı. Teşeķürler."

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak hesabımdan iki defa 1350 TL ücret kesildi. İşlem sır...

#Kolay Paket
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarafından Onayım Olmadan Güvenlik Kodu Hizmeti Eklendi

profile
Gamze
19 Kasım 2025 00:36
314

"Oldukça ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."

18 Kasım’da yeni aldığım Redmi Note 14 Pro telefonumda, Vodafone tarafından bana ne olduğu tam olarak açıklanmayan bir güvenlik kodu hizmeti pakete da...

#Fatura
3
Hayrettin sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Otomatik Ek Paket Tanımlandı Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Hayrettin
18 Kasım 2025 23:31
52

18.11.2025 tarihinde, 4561 ile biten faturalı Vodafone hattımda paketim bittiğinde herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlandı. Normalde paketim bittiğinde ek paket almak istemiyorsam, hattımın otomatik olarak durması gerekiyor. Ancak Vodafone, onayım dışında ek paket tanımlayara...

#Fatura

Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve İade Talebim Var

profile
Fatih
18 Kasım 2025 23:17
162

Vodafone faturalı hattımda 15.11.2025 tarihli faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL tahsil edildiğini fark ettim. Oysa bir önceki ay bu ücret 21,5 TL idi. Herhangi bir ek hizmet, kampanya veya paket değişikliği yapmadım ve bu şekilde yüksek bir artışla ilk defa karşılaşıyorum. Fatura ıd...

#Faturalı Tarifeler
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Beklenmedik Vergi Kesintisiyle Fazla Ödeme Sorunu

profile
Mehmet
18 Kasım 2025 22:48
111

Ekim ayı Vodafone faturam, her ay yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu kez 370 TL olarak yansıtıldı. Faturamı manuel olarak ödedim ve faturad...

#Fatura
faturada-beklenmedik-vergi-kesintisiyle-fazla-odeme-sorunu-3.jpg
faturada-beklenmedik-vergi-kesintisiyle-fazla-odeme-sorunu-2.jpg
faturada-beklenmedik-vergi-kesintisiyle-fazla-odeme-sorunu-1.jpg

Yanlış Tarife Tanımlaması Ve Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
18 Kasım 2025 22:10
101

Vodafone faturalı hattım ile İzmir Çiğli, Mavişehir ve Bostanlı bölgelerinde yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek bırakılmıyor. Son olarak geçen hafta, 950 TL’lik bir tarifeden başka alternatif olmadığı söylendi. D...

#Ek Paketler

Fatura Tutarları Sürekli Artıyor, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Metin
18 Kasım 2025 21:31
48

Vodafone faturalı hattım için aylık tarife ücretim 312 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, son 5-6 aydır faturalarımda her ay farklı ve yüksek tutarlar (350, 370, 390 TL gibi) yansıtılmaktadır. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve tarafıma bir sonraki ayda düzeleceği söylen...

#Taahhüt
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Makbule
18 Kasım 2025 19:02
343

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir tarifeye sahibim ve vergiler dahil aylık 298 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Ocak 2026'da sona erecek. Ancak Vodafone, taahhüt bitiminde aynı paketi bana 455 TL’ye sunuyor. Buna ka...

#Fatura
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Dijital Eğlence Paketi Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Mahmut
18 Kasım 2025 18:32
184

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “1240 Dijital Eğlence Paketi” adı altında üç aydır, toplamda 763,32 TL ücret yansıtıldı. Bu paket...

onayim-olmadan-dijital-eglence-paketi-ucreti-yansitildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
onayim-olmadan-dijital-eglence-paketi-ucreti-yansitildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Neslişah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Uygulama Vaadi Yerine Eksik Hizmetle Karşılaştım

profile
Neslişah
18 Kasım 2025 18:17
311

"Hızlı dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Vodafone FreeZone tarifesi hakkında mağaza danışmanı tarafından bugün arandım ve bana Instagram, Youtube.com, Spotify gibi uygulamaların sınırsız kull...

#Mobil İnternet
Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör