Vodafone’da Yüksek Fatura Sorunu Ve Adil Fiyatlandırma Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve 5G’ye özel bir tarife fırsatı olduğu söylend...i. O sırada kullandığım tarife 60 GB FreeZone + 5 GB, 1000 dakika ve 500 SMS içeren bir paketti. Bana, mevcut tarifemin aynı kalacağı, sadece 5 GB olan kısmın 10 GB’a çıkacağı ve f

"Vodafone çözüm sunan ve çok kibar olan kızımıza teşekkürler."
Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisi ve hattında Uyumlu 5 GB tarifesi...ni kullanıyor. Vergiler dahil aylık 212 TL ödüyoruz. Tarifesinin süresi dol
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 bin TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşünd...üğüm bir fatura ile karşılaştım. Özellikle belirtmek isterim ki ek paket iptali ya da paket değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna dair hiçbir onay vermedim. Buna rağmen sistemd
"Merhaba sorunum Vodafone tarafından çözülmüştür Teşekkür ediyorum"

Vodafone hattım için son bir aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden hiç me...mnun değilim. Arkadaşımın hattı aynı operatörde Red’li 20 GB, sınırsız konuşma ve FreeZone destekli bir pakete 280 TL civarında geçirilmişken, benim hattıma 5g 20 GB şeklinde bir p

Vodafone’a ait 0546**93** numaralı faturalı hattımda “Uyumlu” tarifem için olan taahhüdüm bittiği halde, bana makul ve b...ütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son iki ayda daha uygun bir fatura için çözüm arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren bir paketi 440 TL olarak
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaparak faturaya geçiş sağladım. Bu işlem sırasında yanlış t...arife tanımlandığı için 2025 Aralık ayından bu yana faturalarım hatalı ve beklediğimden daha yüksek gelmektedir. Ben bayide tarifemin uygun bir pakete geçirilmesini talep etmeme ra
Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mevcut internet paketim... hiçbir şekilde yetmiyor, ek paket fiyatları ise çok yüksek seviyelerde kaldığı için en az 300 TL’lik ek paketleri bile alamıyorum. Yeni taşındığımız evde port yokluğundan dolayı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Repli Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için vergiler dahil 162 TL... ödüyorum ve taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı. Yeni dönemde bu tarife için devletin belirlediği enflasyon oranlarının, TÜİK verilerinin en az 3–4 katı oranında zam yapılarak çok
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Ancak son 6 aydan fazladır paketim kesinlikle yetmi...yor ve her ay ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturalarım ek paketlerle birlikte yaklaşık 2557 TL’ye kadar çıkıyor ve benim için ciddi bir malı yük oluşturuyor. Bu
"Konu ile ilgili geri dönüş yaparak sorunumun çözüme kavuşmasını sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini biraz önce yeni tarifeler ve fiyatları hakkında bilgi almak için aradım. Telefonla açık ve... net bir şekilde mevcut ve yeni tarifelerin içeriklerini ve ücretlerini öğrenmek isterken, müşteri temsilcisi bana bu bilgilerin verilmesi için tüm kişisel bilgilerimin isteneceğin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılında yaptığım taahhüt 1 Haziran’da sona ...erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücr
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün... bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekli
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımda “15 Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen ta...rafıma uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak faturamın 300 TL civarında olacak, bana uygun bir tarifeye geçirilmesini
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve problem çözüldü teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımaya, Vodafone’un kendi internet si...tesinde gördüğüm kampanya nedeniyle karar verdim. Kampanyada üç ay boyunca
"Tarife değişikliğim sağlandı"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak tarifem ihtiyaçlarım...ı kesinlikle karşılamıyor. Dakika, SMS ve internet kullanımım çok abartılı
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim için aylık 245 TL ödüyorum. Buna rağmen 1 GB’lik akıll...ı internet aşımı için tarafıma yaklaşık 650 TL yansıtılarak toplam fatura tutarım Mayıs 2026 dönemi için 850 TL’ye çıkmıştır. Bu aşımın 28 Mayıs tarihinde işlendiğini görüyorum. S
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve sadakatli bir müşteri olarak makul teklifler beklerken tam tersi bir ...durumla karşılaşıyorum. Aynı paket için önce 580 TL, ardından 605 TL ve son olarak 635 TL teklif edildi. Ben şikayet ettikçe aynı paket için fiyatın sürekli artması hem tutarsız he
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm bu ayın 31’inde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden, mevc...ut tarifeme içerik olarak yakın, FreeZone avantajlarını da destekleyen ve fiyat olarak 300 TL’yi geçmeyen bir tarife arıyorum ancak Vodafone tarafında böyle bir seçenek sunulmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100