Kıbrıs’tan Kısa Süreli Aramalara Yansıtılan 300 TL Aşım Ücretinin İptali Talebi

Vodafone faturalı hatta Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayına ait faturamda, ayın henüz üçüncü günü olmamıza rağmen yaklaşık 300 TL tutarında kullanım aşımı yansıtıldığını gördüm. Üstelik paket kullanımlarım dolmamış olmasına rağmen sistemde hâlâ duruyor gibi görünüyor.

Kıbrıs’ta yaşayan kardeşim beni birkaç kez çok kısa süreli aradı, bu görüşmelerin süresi oldukça kısaydı. Buna rağmen bu aramaların ücretleri yurt dışı kullanımı gibi yüksek tutarlarda faturama yansıtılmış. Ben öğrenciyim, KPSS’ye hazırlanıyorum, herhangi bir gelirim veya bir işim yok, bu faturayı nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.

Bu tarife kapsamında Kıbrıs’tan gelen bu kadar kısa süreli aramaların bu düzeyde yüksek ücrete sebep olacağını bilmiyordum ve daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım. Bu nedenle faturama yansıtılan yaklaşık 300 TL’lik aşım tutarının detaylı olarak incelenmesini, Kıbrıs’tan gelen kısa aramaların yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmam ve hiçbir gelirim olmaması sebebiyle, mümkünse bu ücretin iptal edilmesini ya da makul bir seviyeye düşürülmesini rica ediyorum.