Vodafone’da SMS Gönderemiyorum
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Vodafone şirketine teşekkür ederim problemi en kısa sürede çözdüler"
Adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı Vodafone hattında 228... TL taahhütlü bir paket bulunuyor. Kızım hattı kullanırken internet paketi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 20 GB içeren tarifedeyim. Ancak aylardır faturalarım genel olarak yü...ksek geliyor ve özellikle ekstra bir kullanımım, tarife aşımım veya ek paket almamış olmama rağmen tutarlardaki bu yükseklikten rahatsızım. Mevcut tarifemin bitmesine de son bir ay
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğinden haberim olmadan bugün ça...ğrı merkezini ben aradım. Görüşmede, hattı çocuğumun kullandığını ve en düş
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 407 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayı faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmada...n 1.157 TL olarak geldiğini gördüm. Taahhütnamemin bittiğini sonradan fark ettim ancak bu konuda bana herhangi bir arama ile bilgi verilmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, ben
Vodafone’da sınırsız internet tarifesine geçtim. Tarifeye geçerken herhangi bir şekilde hotspot için ek bir kota veya 15... GB gibi bir sınır olduğundan bahsedilmedi. Özellikle “sınırsız internet” ifadesine güvenerek ek bir kısıtlama olmadan, internetimi dilediğim gibi kullanabileceğimi düşünerek bu ta
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kayıtlı yurt içi 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bugün, yaklaşık ...yarım saat önce yabancı kimlik doğrulaması için işlem yaptım ve yaşadıklarım karşısında sinirden delirmek üzereyim. İşlem sırasında tarifemin sıfırdan başlayacağını ya da ek paket
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16 Ağustos’ta bitiyor. Vodafone daha önce bana her taahhüt yenileme döneminde mantık...lı ve görece uygun özel teklifler sunarken, bu dönem arama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yalnızca 5g Red 40 GB gibi yaklaşık 680 TL’lik, mevcut ödediğim 400 TL’ye göre n
Vodafone hattım için yaklaşık 10 aydır 5G'ye Hazır 30GB Tarifesi kullanıyor...dum. Bugün saat 14.24 civarında 272 207 07 42 numaralı hattan Vodafone tara
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün, 23 Temmuz’da arandım. Mevcut tarifemin 16 Ağustos’ta biteceği, aynı tarife...den devam edersem daha uygun fiyatlı olacağı söylendi. Ben de özellikle henüz tarifemin bitmesine zaman olduğunu, yalnızca 16 Ağustos’tan itibaren geçerli olacaksa kabul edeceğimi
Vodafone hattımıza uygulanan fahiş zam nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Anne...min üzerine kayıtlı olan ve 40 GB internet içeren faturalı hat için aylık y
Vodafone’a kayıtlı 0532 xxx xx 61 numaralı hattım için “Kırmızı Tam Senlik” isimli faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Taa...hhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunmakta olup, %25 engelli indirimi kapsamında bu pak
Vodafone mobil hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifemi 132 TL üz...erinden taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde b
"Mahmut bey görüşme sağladı konuya binaen anında çözüm sağlandı kendisine çok teşekkür ederim memnun kaldım"
"Teşekkürler çözüldü"
Yaklaşık 14 yıllık bir Vodafone kullanıcısı olarak temmuz ayı faturamda çıkan 1.436,75 TL tutarındaki borcuma itiraz ett...iğimi bildirmek amacıyla bu şikayetimi yazıyorum. 542'yi aradım, ama bir sonuç olmayacağını bildiğim için hakkımı burada ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım; çünkü ma
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken tarafıma 225 TL sabit fiyat garantili, aynı içerikli tarifeden de...vam edebileceğime ilişkin SMS gönderildi. Ancak taahhüdüm bitince önüme çıkarılan yeni paketlerin 450 TL civarında olduğu, yani çok daha fahiş fiyatlara geçtiği bilgisini öğrendim.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda bana uygun herhangi bir paket ya da kampanya teklifi sunulmuyor. Hattım faturas...ız olduğu için hatta yükleme yapmak ve kendime uygun bir tarife kullanmak istiyorum ancak sistem üzerinden bana hiçbir teklif çıkmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmama ra
Vodafone mobil hattım için son 6 aydır sebepsiz yere yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattım otomatik ödeme talimatınd...a olduğu için bu durumu uzun süre fark edemedim, yalnızca faturalarımın normalden daha yüksek geldiğini görüyorum ancak bunun nedenini açıklayan herhangi bir ek paket ya da servis
Vodafone hattım 17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarafıma sunulan teklif ile iznimle tarifem değiş...tirilerek güncellendi. Görüşme sırasında bana mevcut paketime ek bir ücret yansımayacağı, değişikliğin ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Normalde faturamın 570 TL olması gerekirk
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak son dönemde paket fiyatları ve içerikleri nedeniyle ciddi bir me...mnuniyetsizlik yaşıyorum. Artık bütçe dostu ve içeriği doyurucu bir paket bulamıyorum, paketler hem çok pahalı hem de sunulan internet, dakika ve SMS miktarları oldukça sınırlı. Y
"Çözüm merkezine teşekkür etmekle beraber ilgili mağazanın yetkinliğinin değerlendirilmesi kendi yararlarına olur."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100