Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlandırma Ve Şeffaflık Sorunu

Şu anda kullanmakta olduğum tarifede 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Bu haklarımı çoğu zaman tam olarak kullanmama rağmen, ba...

Şu anda kullanmakta olduğum tarifede 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Bu haklarımı çoğu zaman tam olarak kullanmama rağmen, ba...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında App Store’dan toplamda 2.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler 11.11.2025 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında, 600 TL civarında birkaç parça işlem şeklinde gerçekleşmiştir. Hat benim adıma kayıtlı olup fiilen kızım tarafından kullanılmaktad...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturam, normalde 500 küsur TL civarında gelirken, bu ay hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 900 küsur TL olarak çıkarılmış durumda. Hattımda paket aşımı, ek hizmet, yurt dışı kullanımı gibi olağan dışı hiçbir kullanım yapmadım. Faturaya ait N2A2025051430357 ...

Vodafone hat numaramın sonu 7276 olan hattıma ait Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturamın yaklaşık 900 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 1.903 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya aşım yaptığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek tuta...

Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında yasal olarak 12 aylık taahhüt vermiş olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır, 10. aydan itibaren tarifemi değiştirmem...

Vodafone faturalı hattımda 06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitti ve sonrasında hattım 137 TL’den 704 TL’lik tarifeye geçirildi. Eski bir müşteri olmama...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve normal şartlarda faturam 184 TL civarındayken, son dönemde faturamın 655 TL’ye çıktığını görünce Vodafone Yanımda uygulamasından detaylara baktım. Ek paketler bölümünde iki ayrı siteye üyelik yapılmış gibi ücretlendirildiğimi fark ettim. B...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için aynı tarife ile devam etmek istedim, ancak...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. 26.11.2025 tarihinde saat sabah 11 civarı müşteri hizmetlerini arayar...
Babamın üzerine kayıtlı 5067****14 numaralı Vodafone faturasız hattımıza geçerken, ilk 3 ay boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına özel Hoşgeldin 25 GB paketini 175 TL’ye alabileceğimiz söylendi. Ancak bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket, satın alınabilir seçenekler arasında görünmüy...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 2025 Nisan ayından bu yana faturalarımda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde rakamlar yansıyor. Faturam yaklaşık 202 TL’den başlayıp 225 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebinin hattıma tanım...

26.11.2025 tarihinde Vodafone Red'li 25 GB tarifesine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan “500 TL hediye kuponu” kampanyasına g...

Vodafone mobil hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife ve paket tekliflerine bakıyorum. Yaklaşık son bir aydır her baktığımda aynı, yüksek fiyatlı faturalı paketler çıkıyor ve içinde Sosyal Pass ile Video Pass gibi paketler yer almıyor. Önceden sun...

Vodafone hattımda “Şansı Bol” tarifesini kullanıyorum. Aslında taahhüt sürem bitmişti ancak uğraşmamak için tekrar paket yeniledim, fakat yenilediğime çok pişman oldum. Yaklaşık son 1 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’da hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyo...

Media Markt üzerinden Vodafone hattıma tanımlanmış olan aksesuar ve koruma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefona ek bir paket istendiğinde, bana bu paketin sadece bir defaya mahsus olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında, bu 520 TL’l...

Vodafone’da kullanmakta olduğum Red 30 GB tarifemin 21.12.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Bunun üzerine bana sunulan yalın paket 20 GB tekl...

Vodafone mobil hattımda onayım dışında yapılan bir tarife değişikliği nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket içeriğini, herhangi bir onayım alınmadan daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda bırakıldım. Tarife içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen, fiyatımın artırıldığını fark e...

Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüdüm biter bitmez bu ay itibarıyla 430 TL’ye yükseltildi. Aynı paket i...

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi dolduktan sonra aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, eski faturama göre neredeyse iki kat ücret istendi...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bana sunulan seçenekler hem kullanmayacağım özelli...
