to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Ve Eyüpsultan’da 5G İnternet Hız Sorunu
Vodafone hattımı İstanbul Arnavutköy ve Eyüpsultan’da kullanıyorum ve hattımda 5g ve sınırsız internet olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarında ve YouTube’da videolar sürekli takılıyor, donuyor ve akıcı bir internet deneyimi yaşayamıyorum.
Kullandığım paket için ciddi bir ücret ödememe rağmen temel internet kullanımımı bile sorunsuz yapamamak beni mağdur ediyor. Bulunduğum bölgede altyapı, baz istasyonu veya başka bir teknik sorun mu var bilmiyorum ancak bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Arnavutköy ve Eyüpsultan bölgesindeki kapsama ve hız probleminin acilen incelenmesini, yaşadığım internet yavaşlığı ve donma sorununun giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
