Sınırsız Tarifede Hotspot Kotası 15 GB İle Sınırlı Olması Ve Fiyat Ayrımcılığı
"Çözümcül yaklaşımı ve anlayışı için müşteri temsilcime teşekkür ederim. Umarım marka kendisini şikayetimi ilettiğim konuda düzeltir."
"Çözümcül yaklaşımı ve anlayışı için müşteri temsilcime teşekkür ederim. Umarım marka kendisini şikayetimi ilettiğim konuda düzeltir."
Vodafone hattımda 5g Hazır 20 GB kampanyasından yararlanıyorum ve tarife ücretim aylık 470 TL olarak belirtilmiş durumda.... Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için bana 659,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone uygulamasında ise aynı dönem için güncel borç ve harcama tutarı 489 TL olarak görünüyor, ya
Vodafone mobil hattımda hem uzun süredir devam eden çekim problemi hem de istemediğim halde devreye alınan internet aşım... paketi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 542 *******41 numaralı hat olup özellikle Ankara’dayken şehrin pek çok noktasında hattı verimli kullanamadım, buna rağmen yakla
Uzun süredir Vodafone Holding Xlarge paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor vey...a internete sağlıklı bağlanmıyor. Evimin içinde salon, oda, mutfak dahil olmak üzere tüm alanlarda telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme ve mobil internet kullanımı yapamıyorum.
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili reklamlarda belirtilen fiyatlar ile bayi ve müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar ara...sında ciddi bir fark olduğunu belirtmek istiyorum. Reklamlarda 500 GB internet için aylık 950 TL olarak bir fiyat belirtilmesine rağmen, 09.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda 25 GB internet için benden... alınan ücret yaklaşık 1300 TL civarında. Yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana sunulan teklif ise 60 GB için yine 1300 TL civarında oldu. Aynı
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım, işim için de bağlı olduğum Vodafone hattım, babamın üzerine kayıtlıyken vef...atı sonrası yasal devir süreciyle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen haksız şekilde kısıtlandı. Hattın, yapılan görüşmelerde tarafıma taahhüt edildiği gibi 48 saat
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaya başladı. Taahhüt öncesinde fat...uram ortalama 300 TL civarında gelirken, Temmuz 2026’dan itibaren hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam 5 GB’lik bir paket için 712 TL’ye çıkmıştır. Bu tutar hem paket içeriğ
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 döneminde kesilen fatura için bana toplam ödemem gereken tutarın 370 TL olacağı ...söylendi. Ancak faturam 532,75 TL olarak yansıtılmış ve üzerine 143 TL vergi ile birlikte ek kullanım ve diğer kullanım adı altında kalemler eklenmiş. Önceki ay da benzer bir soru
"Şikayetim hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a kısa süreli... bir yurt dışı seyahati yaptım. Bu süre içinde hattımı sadece çok kısa bir
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde bu tarifeye geçmek zorunda kaldım ve o t...arihten beri aylık 590 TL ödüyorum. Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ancak mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğim
"İlgili müşteri temsilcimiz aradı gayet kibar ve hoş davrandı sorunumu hallettiler iademi yaptılar ve hediye tanımladılar gerçekten çok memnun kaldım Şu anda 6 gündür çözemediğimiz sorunu hemen çözdüler iyi ki Vodafone'luyum 🙏"
"Yapmış olduğunuz destekler için teşekkür ederim"
Vodafone’da çok pahalı tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ücretinin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaş...ıyorum. Kullandığım paketin içeriğine göre bu tarifenin kesinlikle daha uygun fiyatlı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarif
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 1 yıldır 505***8633 numaralı hattımla “2024 Yalın Fırsat 20GB” isimli tarifeyi aylık... 279 TL (vergiler dahil 306 TL) olarak kullanıyorum. Mevcut paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüdüm 21 Eylül itibarıyl
Vodafone hattımda Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300–1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen İstanbul’un merkezinde, Şişli Esentepe Mahallesi Dergiler Sokak’ta, Sarıyer’de ve Vadi İstanbul civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde odamda çekmiyor, bahçede çek
"Müşteri temsilcim Hüseyin Bey’e ve Vodafone ekibine, yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesindeki ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Gösterdikleri hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–14 yıldı...r ailece Vodafone müşterisiyiz. Hatlarımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıy
Vodafone mobil hattımda 250 TL karşılığında 20 GB data paketi kullanıyorum.... Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve görüşmede, ş
"Asımdan dolayı oluşan yüksek tutarda gereği yardım ve indirim yapıldı"
Vodafone hattımda hem uzun süredir yaşadığım çekim problemi hem de istemedi...ğim halde devreye alınan internet aşım paketi nedeniyle ciddi bir mağduriye
Vodafone üzerinden internetten Redbox 5g 500 GB paket başvurusu yaptım ancak kurulum en baştan yanlış yapıldığı için yak...laşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kurulum sırasında bana farklı bir sim kart verildi, bu yüzden hattı bir türlü aktif edemediler ve ilk yapılan başvuruy
"İndirimli fiyattan yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
"Ücretin yurt dışı kısmını karşıladılar."
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey... Dahil Pasaport paketi otomatik olarak aktif edilmiş ve sadece 2–7 Ağustos
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık o...nay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlan
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99