to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Vodafone Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hattımın sonu 8897 ile biten numarası için yaklaşık 3 aydır daha uygun fiyatlı ve bol internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini arayarak defalarca tarife değişikliği talebinde bulundum.
Ancak tarafıma cazip, makul ve ihtiyacımı karşılayacak bir tarife sunulmadı. Şu an aylık faturam 277 TL ve bu tutara rağmen internet kullanımım için yeterli avantaj sağlayan bir paket alamıyorum. Vodafone müşterisi olarak kendimi hiçbir şekilde avantajlı hissetmiyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeterek, faturamın düşürüldüğü ve internet kotamın artırıldığı, daha uygun fiyatlı ve bol internetli bir tarifeye geçiş imkanı sunmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
