Vodafone Tarife Artışı Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hakkını Çiğniyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Geçtiğimiz yıl numaramı değiştirmek... zorunda kaldım ve Vodafone’dan yeni hat aldım. Bu hatta 132 TL karşılığınd
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Geçtiğimiz yıl numaramı değiştirmek... zorunda kaldım ve Vodafone’dan yeni hat aldım. Bu hatta 132 TL karşılığınd
"Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetlerinden arayarak tarafıma daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler sunuldu. Taahhüdümü bu sayede yeniledim."
Ben M*** A****, 0544******** numaralı hattın yasal sahibiyim. Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red 40 tarifesini faturalı ha...t olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. 29.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ve Tubidy üzerinden arama alarak, taahhüdüm bi
"Çağrı merkezi yetkilisi tarafından aranarak uygun teklif ile tarifeyi yeniledim."
Vodafone’da 5G’ye hazır 5cb tarifesini kullanıyorum. İnternet ve dakika hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz olm...asına rağmen bu tarife için aylık 348 TL ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Daha uygun faturalı ve içeriği daha dengeli bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu isteğimi Vodaf
Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Aylık 935 TL ödediğim bu tarifenin ücret artışıyla ilgili ol...arak yalnızca taahhüdümün bitimine bir gün kala SMS ile bilgilendirildim ve aynı paketin yeni fiyatının 1.550 TL olacağını öğrendim. Hem fiyat artışı çok yüksek tutuldu, hem de bu
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 1 Ağustos’ta sona eriyor. Pazartesi günü müşteri temsilcisi tarafından arandım... ve mevcut kullandığım paketi 680 TL’ye devam ettirebileceklerini, bunu kabul etmezsem paketin zamlı fiyattan yenileneceğini söyleyerek bu ücreti kabul etmem gerektiği ifade edildi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine dahilim. Tarife sürem bi...tmek üzereyken bugün tarafıma mevcut paketim için çok yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu. Bu teklif, mevcut bütçemi açık şekilde aşıyor ve benim için sürdürülebilir değil. Ben hatt
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Red'li 30 GB tarifem paketi”ni kullanıyorum ve bu paket için aylık 350 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitişine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması ve telefonda yapılan görüşmede aynı paket için bu kez aylık 680 TL fiyat teklif edildi. Dün bu durumla ilgili müşteri tem
"Sıkıntı çözüldü teşekkürler Vodafone"
"Arayıp daha uygun bir tarife sundukları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattımda hâlihazırda ayda 200 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyoru...m. Vodafone tarafından arandım ve eylül ayından sonra mevcut tarifemin bite
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım mobil internet tarifemin ücreti 619 TL iken, aynı tar...ifeyi kullanmaya devam etmek istediğimde artık 1.350 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Aynı paket için zaman zaman 1.550 TL gibi daha da yüksek bir rakamdan da bahsediliyor. Y
"Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum."
Vodafone’dan engelli indirimli paket talebim olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır bu indirim hiçbir şekilde faturalarıma ...yansıtılmıyor. Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve engelli indirimi altında verilen taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sadec
21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım

"Teşekkür"
24 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için 30 GB içerikli ve aylık 500 TL bedelli bir tarifeye online kana...ldan resmi başvurumu yaptım. Ardından bu başvurumu e-sim’e çevirmek istediğim için iptal talebinde bulundum. İptal işleminin anında veya makul bir süre içinde gerçekleşmesi gerekir
Vodafone’a ait 0542********64 ve 0545********64 numaralı hatlarım için bana haksız yere olağan dışı yüksek faturalar çık...arıldı. 0542********64 numaralı hattıma 20.07.2026 son ödeme tarihli 4.010,00 TL, 0545********64 numaralı hattıma ise 06.07.2026 son ödeme tarihli 5.242,00 TL fatura yansıtıldı. He
Vodafone hattım için yeni RED 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 2025 Temmuz ayında geçiş yaptım. Bu pakette 40 GB interne...t, sınırsız iletişim ve sosyal medya/video/TikTok için sınırsız internet hakkı bulunuyor, şu anda 540 TL ödüyorum ve taahhütsüz fiyatının 1500 TL civarında olduğu belirtiliyor. Ya
Vodafone üzerindeki +90 ***********70 numaralı hattımda 50 GB Red’li, tarifemi kullanırken paket aşımı yaşadığımı öğrend...im. Yaklaşık 15 gün önce gerçekleştiğini düşündüğüm bu kullanım için Temmuz ayı faturama 1.690 TL civarında “aşım ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmış. Mobil uygulama üzerinde
"Şikayetimden 24 saat geçmeden arayıp çözüm sağlayan, bizi de memnun eden Vodafone ve temsilcine teşekkür ederim."
18 Nisan 2026 tarihinde Çorlu D**** Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerinden iPhone 17e satın aldım. İşlem sırasınd...a bana kasko isteyip istemediğim soruldu, önce istemediğimi söyledim, sonra sadece 2 ay faturama yansıyacak şekilde 1.500 TL’lik bir kasko ücreti olacağı söylendi ve bu şekilde ona
"İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Vodafone Çözüm Uzmanı Gamze Hanıma teşekkürler. Tarife ücretinde düzeltme yapıldığı için teşekkürler."
Halen kullanmakta olduğum 544****56 numaralı Vodafone’a ait 2025 Kırmızı Fı...rsat 20 GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 132 TL (Vergil
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB / 2000 dk / 250 SMS” tarifesini aylık 390 TL ücretle kullanıyorum. Tarifem 31 ...Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen son dönemde sık sık aranmaya ve istemediğim halde daha yüksek paketlere yönlendirilmeye çalışılıyorum. Her aramada bana 20 ve 25 GB internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100