to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücretlerine Karşı Adil Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için taahhüdümü yenilemek istedim ancak şu anda kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek teklifler ile karşılaşıyorum. Aynı veri miktarına sahip paketler için benden çok daha fazla ücret talep edildiğini görüyorum.
İnternette yaptığım araştırmalarda 15–20 GB internet içeren tarifelerin 270–315 TL bandında alınabildiğini gördüm. Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam nedeniyle ben de bu seviyelere yakın, makul bir fiyatla taahhüdümü yenilemek istiyorum.
Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak faturalandırma ve tekliflerde daha adil bir yaklaşım sergilemesini, bana da benzer fiyat aralığında uygun bir taahhütlü tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gayet ilgililerdi teşekkürler
