to read complaints and reviews, or file yours."Hemen geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok iyi yardım sağladı. Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl taahhüdüm bittiğinde ...aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut faturalı Red'li 50 GB paketim için, taa
Vodafone hattımı yaklaşık 11 ay önce yeniledim, şu anda taahhüdümün bitmesine 44 gün olmasına rağmen tarafıma sunulan “b...ana özel” tarifelerde daha az içerik karşılığında daha yüksek ücret talep ediliyor. Bu durumun hem müşteri memnuniyetini hiçe saydığını hem de tamamen haksız bir fiyatlandırma yakl
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 20 GB sınırsız medya içeren, aylık yaklaşık 330 TL ödemeli ...bir tarifedeydim. Haziran ayı faturamda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme yapılmadan tarife koşullarım değiştirilmiş ve hattıma 1.045 TL gibi çok yüksek bir fatura ya
Vodafone’a ait 5465****31 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım v...e bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Haziran ayında Vodafone Yanımda uygula
"Vodafone çok teşekkür ediyorum,6 yıllık beraberliğimize devam ediyorum, uygun 12 aylık yeni aynı tarifeli Taahhütte devam ediyorum"
Vodafone’a yeni hat geçişi yaptım. Vodafone hatta geçerken 25 GB paket için aylık 200 TL olarak bilgilendirildim; buna e...k olarak, hattım açıldıktan sonra ne vaat edilen 25 GB 200 TL’lik paket sistemde görünüyor ne de para verdiğim kolay paket hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Vodafone’a ait 5448****35 numaralı mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve taahhüdüm 1 Haziran itibarıyla ...sona erdi. Taahhüt süresi boyunca her ay yaklaşık 320 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda henüz
Mart 2026 tarihinde Vodafone Şikayetvar ekibi tarafından aranarak tarifem değiştirildi ve Red'li 20 GB paketi 210 TL kar...şılığında onayladım. Ekte yer alan görselde de görüldüğü üzere, tarifem bölümünde de bu bilgi açıkça görünmektedir. Nisan 2026’da gelen ilk faturamda vergiler dahil toplam tutar 2
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı Red’li tarife olarak kullanıyorum. 390 TL olara...k ödediğim paket ücretim hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir anda 1.150 TL’ye yükseltildi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Çevremdeki yeni Vodafone kullanıcılarının be
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi para iadesi sağlandı ve nazikti"
Vodafone mobil hattımda onayım ve iznim olmadan hattıma birçok aşım paketi ...eklendiğini bugün fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket onayı vermediğim ve h
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
20 yılı geçmiştir, Vodafone abonesiyim; tarife haksızlığı, dayatması, yanıltıcı reklam ve müşteri hizmetleri çözüm sorun...larından şikayetçiyim. Bu gece Vodafone’dan 12’de, insanların uyku saatinde SMS gelmiş; sabah gördüm, tarifem bitmiş, 400 TL’lik tarifeyi yenilemişler, 1.050 TL yapmışlar. Kısa sür
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB içeren tarifem için aylık 240 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve yeni... taahhüt teklifi olarak aynı tarife için 480 TL gibi fahiş bir tutar ile karşılaştım. Aynı paketin bir anda iki katı fiyata çıkarılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de
"Sadık bir kullanıcı olarak müşterinin algısıyla oynamayan tutarlı ve makul fiyatlar sunulsa Vodafone'dan daha memnun kalırım. Aynı gün içinde sorunumu çözmeye çalışan birimlere teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 21.07.2025 başlangıç tarihli, aylık 180 TL tutarındaki ..."Uyumlu 10 GB Tarifesi" abonesiyim. Mevcut taahhüdüm resmi olarak 06.07.202
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler anlayışları için"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimi kullanmaya devam etme...k isterken tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve ku
Merhaba, öncelikle Vodafone kullandım. 20 GB yetmiyor, ek paket almak istiyorum ama faturadan daha pahalı. Ne yapacağımı... bilmiyorum. Bana 40 GB olsa, fiyat olarak 500 TL olsa, benim için uygun olur. 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Lütfen sizden rica ediyorum, ben yıllardır Vodafone'luyum.
Vodafone’a ait 0542***3591 numaralı hattımın 16 Haziran’a kadar olan faturasına, haberim ve onayım olmadan ek paket ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ek paket nedeniyle faturama yaklaşık 1.250 TL civarında ekstra ücret eklenmiştir. Saat geç olduğu için müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım ancak
Vodafone’un 5g Redbox 300 GB paketine, %25 engelli indirimi uygulanacağı söylenerek Vodafone Gelibolu Mağazası üzerinden... abone oldum. Bu bilgiye güvenerek başka operatördeki hattımı iptal ettim ve Vodafone’a geçtim. Ancak Nisan 2026’dan itibaren engelli indirimi hiç uygulanmadı ve Nisan ile Mayıs ay
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır Sınırsız TikTok Paketi” ve sınırsız WhatsApp paketi bulunmasına rağmen, bu paketler kendi... ana internet paketim bitmeden devreye girmiyor. Bu nedenle internet kullanımım doğrudan kendi paketimden düşüyor ve paketim çok hızlı tükeniyor. Çocuklarım ders çalışsın, uzaktan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
