Vodafone paketler

Vodafone hattımda 1 yıllık taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Bunun üzerine hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat faturasıza geçmek istediğimi söylediğimde bana çok yüksek ücretli paketler dayatıldı ve makul bir seçenek sunulmadı. Israrla faturasıza geçmek istediğimi be...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödüyorum. Fiyatın benim için oldukça yüksek olması nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle 15 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...

Vodafone FreeZone’lu faturalı bir hat kullanıcısıyım. FreeZone’lu olduğum için her ay bir kez 24 saatlik sınırsız internet kullanma hakkım olması gerekiyor ancak 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu hakkım görünmüyor. Uygulama üzerinden 24 saatlik ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarife değişikliği dönemim yaklaştığında her yıl aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden farklı tarifeleri görmek ve kıyaslama yapmak istiyorum, ancak uygulama bana sadec...

Getcontact uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımda Premium üyelik başlatıldığını, Vodafone’dan dün gece saat 2 civarında gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Premium üyelik talebinde bulunmadım; deneme ya da onay ekranı da görmedim. Bu yetkisiz Premium üyelik ücreti Vodaf...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yüksek fatura ve haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Hattıma tanımlanan ek paketleri ben satın almama rağmen, faturamda sanki fazla ek paket alınmış gibi yansıtılıyor ve bu nedenle faturalarım normalden daha yüksek geliyor. Hattımın numarası 5372****75...

Vodafone hattıma iki gün önce bir Vodafone bayisinden Bütçe Dostu tarifesi yaptırdım. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren bir paket olduğu, tarife ücretinin 400 TL olduğu ve vergilerle birlikte toplam ödemenin 490 TL olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlemin ...

Vodafone faturalı hattım için Kasım döneminde gelen faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde; 133 TL civarında gelen faturalarım bu ay 890 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir aşım, ek paket, özel servis ya da benzeri bir kullanım yaptığım yönünde bana bilgilendirme yapılmadı. Hattım kendi adı...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hat üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine kadar 200 küsur lira ödediğim faturam, bu tarihten itibaren yaklaşık 335 TL olarak gelmeye başladı. Ev hanımıyım, üç çocuğumu okutmaktayım ve aile bütçemiz kısıtlı olduğ...

Vodafone mobil hattımda son 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde toplam yaklaşık 400 TL gelmesi gereken faturalarım 500, 600 ve hatta 1.800 TL olarak kesilmeye başladı. Fatura incelemelerinde benim onayım dışında hatta ek internet paketleri yüklendiğini ve bu paketler nedeniyl...

Vodafone müşteri memnuniyeti çok düşük bir firma çünkü her ay fatura bedelinin iki katını ödeyerek bu kadar memnuniyetsiz kalabilirdim. Yaklaşık 20 yıldır bu firmadan hat kullanıyorum, ben böyle bir durum görmedim. Kendi hataları sonucu her ay sistem hatası gibi sebeplerle ek paket tanımlıyorlar fak...

Vodafone faturalı hattım için 1 Aralık döneminde gelen faturamda aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Normalde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1053 TL olarak geldi. Bu dönemde sadece bir kez paket aşımı yaptım ve bunun da yaklaşık 180 TL civarında olmasını bekler...

Vodafone hattımda kullanmak istediğim paketi yaklaşık 3 haftadır ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de diğer kanallardan hatta tanımlatamıyorum. Hem uygulamadan hem de farklı yollarla defalarca denememe rağmen paket bir türlü hatta geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, so...