to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 400 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücreti yeni dönemde hiçbir şekilde makul olmayacak seviyede artırılarak aylık yaklaşık 400 TL’ye çıkarıldı. Hattımda sadece 10 GB internet içeren bir kullanımım olmasına rağmen bu ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum.
Fiyat artışıyla ilgili olarak Vodafone’a başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Müşteri olarak neye göre bu kadar yüksek bir zam yapıldığının açıklanmasını ve bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’un hattımın ücretini eski fiyata döndürmesini, mümkünse ek indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
