Vodafone paketler

Vodafone'dan taahhütlü olarak aldığım paket 300 TL idi, ancak ay sonunda gelen fatura 315 TL oldu. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve aboneliğimi sonlandırdım, fakat benden cayma bedeli kesildi. Haksız yere Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama maalesef Vodafone haklı bulundu. Haks...

Vodafone Yanıltıcı Tarife ve Haksız Ücretlendirme – İptal ve Ücret Alınmaması Talebi 24 Temmuz 2025’te Vodafone tarafından arandım. Faturalı tarifemin sona erdiği söylendi ve bana aylık 200 TL’lik bir paket teklif edildi. İnternetten işlem yaparsam daha pahalı olacağı söylendiği için, bu bilgiye gü...

Vodafone faturasız hatta geçmek istiyorum. Bayi kampanyalar hakkında beni detaylı bilgilendirmedi. Sizinle devam etmek istiyorum fakat ilk 3 ay 175 TL 25 GB olan paketi kullanmak istiyorum. Sorum şu Faturamı iptal edip faturasız geçince cayma bedeli olacak mı?

25 Temmuz öğlen saatlerinde yanlışlıkla kolay paket üzerinden tam senlik 15gb paket yüklemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri aradığımda ise iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Kullanmadığım bir paketin iadesi neden yapılmıyor, anlamıyorum. Her ürünün iade hakkı bulunuyor. Şikayetçiyim, ilgilenilmedi.

Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket ...

22.07.2025 günü mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine az kaldığını söyledi. Tarifemin 15 Eylül'de biteceğini belirttim, kendisi ise ekranlarında 15 gün kaldığının göründüğünü ifade etti. 18 GB tarife kullanıyordum, 50 TL fark ile 22 GB'a yükseltileceği iletildi ve onay verdim. A...

Vodafone tarafından mağdur edilmiş durumundayım. Geçen ay 8 gün süresince yurt dışında bulundum ve yerel sim kart alıp kullandım. Hiçbir şekilde Vodafone'dan paket vs satın almadım ve bir kere mesaj, arama yapmadım. O halde otomatik olarak 4000 TL'lik fatura yansıtıldı. Hiç kullanmadığım servisin ...

Ben bir Vodafone müşterisiyim. Son 2-3 aydır faturam çok yüksek geliyor. Aşım yapmadığım halde aşım paketi geliyor. Normalde 300 TL olan faturamı 600-700 TL olarak ödüyorum. Faturamı ödemekte güçlük çekiyorum ve faturamın 300 TL'yi hak ettiğini düşünmüyorum. Tarifemde indirim istiyorum veya daha uyg...

Vodafone Red bireysel hattım için daha önce yaklaşık 250 TL olan aylık ödeme tutarım, son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek paket veya aşım olmamasına rağmen 470 TL'ye yükseldi. Fiyat artışı öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme ya...

Vodafone'da kardeşimin taahhüdünü yakın zamanda yeniledik ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize 15 GB'lık bir paket sundu. Kabul ettik, fakat hattımıza sunulan paket GB'ı 10 GB bile değildi. Sadece 9,7 GB yüklenmiş. Bu sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Madem bir paket sunuyorsunuz...

Ay sonu bitecek olan Vodafone taahhüdüm için bugün arandım. 230 TL olan faturamın aynı koşullarda 500 küsur tl'ye yenilenebileceğini veya daha düşük bir paket istersem 400 küsur tl'ye yenilebileceğini ilettiler. Bu nasıl bir akıl tutulmasıdır ki %100 lük bir zam yapılmak isteniyor tüketiciye. Bilişi...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Nasıl bir sistem var anlamıyorum; SMS mesajları gelmediği halde sürekli paket tanımlanıyor ve sadece bu paketlerin mesajı geliyor. Buna müdahale etmelerini istiyoruz fakat etmiyorlar. Bu durum nedir, anlamıyorum. İlla hattımızı kapatmamızı mı istiyorlar, müşterilerini ka...

16 Temmuz'da Antalya Erasta AVM Vodafone'dan cihaz aldım ve cihazın yanında koruma paketi ücretsiz dediler. Üç kere sormama rağmen, 'Kasko almanızda ya da almamanızda ücreti yok.' dediler. Ben de 'Olsun o zaman.' dedim ve öğrendim ki 700 küsur kasko ücreti yansıtılmış. 10 gün oldu, asla iptal etmiyo...

Vodafone faturalı hattımda ağustos ayında süresi dolacak olan "Yalın Fırsat 20 GB" isimli paketi kullanıyorum. Şu anda 190 TL olan aylık ücretin, sözleşme bitimiyle birlikte yeni sözleşmede 500 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu bilgilendirmeyi yaklaşık 2-3 hafta önce aldım ve müşteri hizmetleriyle g...

Mersin Vodafone bayii Mersin iletişim Mersin merkezdeki şubelerinden çarşı hastane cad. Paket yüklemek için 2 bayisine gittim 2 si de sadece nakit paket yükleniyor kredi kartı yok. Neden deyince de prosedür kuralları böyle dedi. Vodafone müşteri hizmetleri ne bağlanmak ise işkence hiçbir şekilde ula...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son aylarda faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar gelmeye başladı. Fatura detaylarını incelediğimde aşım, ek paket veya herhangi bir mantıklı açıklama bulamıyorum. Tarife dışı hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturalarım sürekli şişiyor ve bu durum ...