Yanıltıcı Bilgiyle Taahhüt Yenileme Ve Fiyat Artışı

Merhaba, bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Tarifemin biteceğini ve kullandığım fiyat üzerinden tekrardan 12 ay taahhüt yapılacağı bi...

Merhaba, bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Tarifemin biteceğini ve kullandığım fiyat üzerinden tekrardan 12 ay taahhüt yapılacağı bi...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve tarifem her ay yaklaşık 440 TL civarındaydı. Ancak Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda, hiçbir ek paket satın alımı, yurt dışı kullanımı ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen ciddi bir artış yaşandı. Son faturam 620 TL olarak kesildi. Daha da önemlis...



7 yıldır Vodafone müşterisiyim. İstediğim paketler başkalarına sunuluyor ama bana sunulmuyor. Red 40 GB 350₺ paketini istiyorum ancak bana verilmiyor.

Yıllardır Vodafone faturalı kullanıcısıyım ama artık son ayım. Mevcut müşterilere makul bir fiyat sunulmazken, yeni müşterilere üst düzey avantajlı paketler veriliyor. Uygun fiyattan hizmet almak için çıkıp tekrar mı girmemiz gerekiyor? Diğer firmalar gibi uygun fiyatlı hizmet sunmak bu kadar mı zor...
Yıllardır ailem ve yakınlarım Vodafone kullanıcıyız. Çoğu kez tarife yenileme konularında benzer sıkıntılar yaşadık, yaşamaya da devam ediyoruz. İlgil...

Vodafone’dan paket değişikliği yapıldı. Bize söylenen, 13 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve FreeZone’lu, 25 yaş altı olduğum için her ay 20 GB hedi...
Hattım Vodafone ve Red 30 tarifesindeyim. 250 TL olan faturam Herhangi bir açıklama yapılmadan. İptal edilip. 770 TL olarak güncellenmiştir. Vodafone ...
Uzun zamandır ben ve ailem Vodafone müşterisiyiz. Aylık ben 280 TL, eşim 280 TL oğlum 800 TL lik paketlerde kullanmaktayız. Benim tarifem 18 GB/2000 d...

Yaklaşık 30 dakika önce 0312 909 78 88 numarasından Vodafone adına biri tarafından arandım. Mevcut paketimin 15 Ağustos’ta biteceğini biliyordum ve ay...

Tmonz Digital Media Litre adlı bir uygulamadan, Vodafone paketime 239 TL tutarında aylık abonelik başlatılmış. Kendi isteğim dışında, onay vermeden bu siteden faturama yansıtılan bu ücretin, 3 gün içinde bana iade edilmemesi durumunda hem Vodafone'u hem de bu siteyi gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Vodafone faturam her ay fazla geliyor. Apple kullanıcısıyım, iTunes ve benzeri yerlerden satın alım işlemi yazıyor faturada; ancak böyle bir yerden herhangi bir şey satın almadım. Bu durumu incelemenizi istiyorum. Ek paket aşım ücreti ödememe rağmen, faturada iki katı ücret yansıtılıyor.
Tarihte uygulamanız üzerinden internet ek paketi almak istedim. Satın alma seçeneğine her tıkladığımda hata aldım ve 'Tekrar Dene' butonuna bastım; an...

Vodafone tarife yenileme döneminde yine yüksek fiyatlar yüzünden problem yaşamıştım. Daha sonra ulaşıp fiyatı daha uygun tarife le problemim çözülmüştü. Şimdi paketim yetersiz kaldığı için yükseltmek için aradığımda yine daha yüksek fiyatlar ile karşı karşıya kaldım. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşt...

24 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telesekreter numarasından aranarak, 31 Temmuz’da bitecek olan tarifemin 24 ay süreyle y...
3 Temmuz tarihinde Vodafone tarafından arandım. Taahhüdüm bittiği için yeni bir paket önerdiler. Telefondaki yetkili, bu paketin 250 TL olacağını ve onaylarsam yeni paketin 16 Temmuz'da, yani taahhüdümün bittiği gün başlayacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Telefonu kapar kapamaz gelen mesajda pake...

05.07.2025 tarihinde Vodafone kolay paket aldım. İçinde 15 GB internet 750 dakika konuşma 250 SMS vardı. Ve arti hediye olarak 3 GB internet ve 15 GB internet yazıyordu fakat ben bu hediyeleri alamadım. Vodafone yanımda uygulamasından tobi üzerinden müşteri danışmanına bağlandım mesajla söyledim ve ...
! Vodafone'un kendi uygulamasından başka bir numaraya kolay paket yükledim. Seçtiğim paket 335 TL iken 409 TL kesildi, ayrıca paket de yüklenmedi. 542'yi aradım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde TL bakiyesinin 0 olduğu ve paket olmadığını söylüyor. Bu gerçekten ayıp bir du...

Vodafone'un yıllardır abonesi olmama rağmen uyguladığı fiyat politikası gerçekten şaşırtıcı. 10 seneden fazladır Vodafone kullanıyorum ama yeni gelen aboneler kadar değerli olmadığımı anladım. Bana sunulan fiyatlar gerçekten şaşırtıcı. İki aydır paketim bittiği için 800 lira fatura ödüyorum. Uygun ...
Vodafone'dan çıkış yapmak istedim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 1000 TL civarında bir ceza çıkarıldı. Sonrasında kalmaya ikna edilip 320 ...