Sadakatli Müşteriye Yüzde 50 Fiyat Artışı Ve 5 GB'ye Düşen İnternet
"Şikayetimize hemen dönüp hallettiler teşekkür ederim"
"Şikayetimize hemen dönüp hallettiler teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın tarifesi bitmeye yakınken bugün, 28 Mart’ta müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana “U...yumlu 15 GB” tarifesi 274 TL olarak sunuldu. Eski tarifem bitmek üzere olduğu için aceleyle bu teklifi kabul ettim. Daha sonra kendi araştırmamı yaptığımda 10 GB paketlerin 185 TL
"Teşekkürler, sonunda çözüldü."
"Sonradan arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorun çözme odaklıydı"
20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak Red'li 50 GB tarifesin...e geçmem için teklif aldım. Görüşmede özellikle 50 GB internete ek olarak s
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone hattımda Red'li 30 GB sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitti... ve şu anda hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak taah
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 15... GB internet içeren paket için vergiler dahil 460 TL fiyat verildi. Ancak aynı 15 GB’lik paketin başka bir Vodafone müşterisine vergiler dahil 300 TL’ye teklif edildiğini bizzat gö
"İlgi ve alakaya Teşekkür ederim"
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 18.33’te, Vodafone faturasız hattıma Vodafone uygulaması üzerinden 500 TL Migros Hediye ...Çeki içeren, fiyatı 1.299 TL olan sınırsız paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 500 TL Migros Hediye Çeki kodunun en geç 72 saat içinde iletileceği belirtildi. Hediye çeki hakk
"Dün akşam şikayetimi bildirdim bugün sabah aranarak sorunumu tam olmasa da büyük oranda çözdüler ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok olumluydu"
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 G...B İnternet” adlı ek paketten tam 4 adet tanımlı görünüyor ve bu paketlerin
"Mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim Vodafone müşterisi mağdur etmediğini tekrar gösterdi"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve birden fazla hatta sahip olduğum iş yeri mobil hatlarım için uygulan...an tarifelerde ciddi bir adaletsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücretleri, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre çok daha yükse
Hattımı Vodafone’a taşıyarak “Hoş Geldin 25” tarifesinden faydalanmak istedim. Bursa Gemlik’teki Vodafone bayisine gitti...ğimde bu paketin yalnızca online işlemle yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine hattımı Vodafone’a online olarak, özellikle Hoş Geldin 25 tarifesini seçerek taşıdım ve 27.03.2026 s
Vodafone faturalı hatta sahibim ve adıma kayıtlı olan hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ay...lık 208 TL ödüyorum. Mayıs ayında bitecek olan taahhüdüme rağmen aynı paket için uygulama üzerinden ve müşteri temsilcisinden 370 TL talep edildiğini gördüm. Taahhüdüm devam ederk
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ortalama 200 TL civarında fatura öderken, bu... ay hiçbir makul açıklama olmadan hattıma 2000 TL fatura yansıtıldı. Fatura detayında anlayabileceğim ekstra bir kullanım, ek paket ya da özel bir kalem de görmüyorum. Konu ile il
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve birkaç gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kaç gündür giriş yapamıyor...um. Uygulamaya girmek istediğimde ilk doğrulama şifresi geliyor, ancak ikinci 4 haneli şifre mesajı hiçbir şekilde gelmiyor. Bu uygulamaya girip hattıma için sınırsız paket almak i
27.03.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak hat numaram olan 0543******* için numara taşıma ve hat işlemleriy...le ilgili yardım istedim. Ancak görüştüğüm çalışanların hem yeterli bilgiye sahip olmadığını hem de işlerini ciddiye almadıklarını net bir şekilde gördüm. Bana hatalı ve eksik bil
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım makul tutarlarda geliyordu. Ancak bu ay fatura...m 2000 TL olarak geldi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ek paket, aşım ya da benzeri bir gerekçe belirtilmedi. Son günlerde Vodafone müşteri hizmetlerin
"Makul fiyattan tarife yenildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi şu... anda taahhütlü olarak aylık 260 TL ödeyerek kullanıyorum. Nisan ayında taa
26.03.2026 tarihinde Vodafone’a internet üzerinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi”... kampanyası ile faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün saat 16:00 civarında Vo

Vodafone’a ait 5411****85 numaralı hattımın kapatılması için yaklaşık 1–2 ay önce talepte bulundum. Müşteri temsilcisi h...attı kapatmama yönelik ısrarcı olsa da hattı artık kullanmayacağımı, kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim ve hattın kapatılacağı söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gib
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki aydır Sınırsız Ultralı Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem i...çeriği hem de fiyatı açısından bu tarifeden hiç memnun değilim. Kullandığım paket için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı kendi bütçeme göre oldukça yüksek buluyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100