Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Endişesi
Vodafone faturalı hattımda ağustos ayında süresi dolacak olan "Yalın Fırsat 20 GB" isimli paketi kullanıyorum. Şu anda 190 TL olan aylık ücretin, sözleşme bitimiyle birlikte yeni sözleşmede 500 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu bilgilendirmeyi yaklaşık 2-3 hafta önce aldım ve müşteri hizmetleriyle g...
Vodafone Bayilerinde Kredi Kartı İle Paket Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mersin Vodafone bayii Mersin iletişim Mersin merkezdeki şubelerinden çarşı hastane cad. Paket yüklemek için 2 bayisine gittim 2 si de sadece nakit paket yükleniyor kredi kartı yok. Neden deyince de prosedür kuralları böyle dedi. Vodafone müşteri hizmetleri ne bağlanmak ise işkence hiçbir şekilde ula...
Faturam Sebepsiz Yükseliyor, Çözüm Bulunmuyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son aylarda faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar gelmeye başladı. Fatura detaylarını incelediğimde aşım, ek paket veya herhangi bir mantıklı açıklama bulamıyorum. Tarife dışı hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturalarım sürekli şişiyor ve bu durum ...
Vodafone Hediye İnternet Bilgisayarda Kullanınca Normal Kotamdan Harcandı

Vodafone'da çarkı çevirdim ve hediye internet kazandım. Ancak erişimi açıp bilgisayara bağlayıp kullandığımda, internetin normal paketimden gittiğini fark ettim. Birçok internetim tükendi ve mağdur oldum. Vodafone'dan çıkmayı düşünmeye başladım çünkü sürekli mağdur ediliyormuşum gibi hissediyorum.
Vodafone'un Sadık Müşterilere Yetersiz ve Pahalı Teklifler Sunması
Yanlış Fiyatlandırma Ve Zorunlu Tarifeye Geçiş Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımın red 18 tarifesi var. Dolmak üzere. Bana bugün Vodafone mağazasından yapılan arama sonucu verilen teklif vergi dahil 370₺ ol...
FreeZone Güzelliği Paketimin Azaltılmasından Şikayetçiyim

Merhaba, iyi günler. Vodafone FreeZone üyesiyim. Vodafone'dan bana eskiden 12 ay boyunca 60 GB FreeZone Güzelliği Paketi geliyordu, fakat iki aydır bu...
Taahhüt Sonrası Vaat Edilen Fiyattan Yüksek Tarife Ücreti Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolduğu için arandım. Aynı paketi 200₺ karşılığında alabileceğim söylendi. Teyit etmek için her şey dahil 200₺ değil...
Vodafone Geçiş Sonrası Hoşgeldin Paketi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Geçen ay 28.06 da Vodafone'a başka bir operatörden geçiş yaptım. 3 kere 25gb-750dk-750sms olan hoşgeldin paketini 175₺ liradan kullanacağım söylendi. Geçiş tamamlanınca ilk paketi 175₺ dan aldım. 2. Kez almak istediğinde Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Çağrı merkezini aradım 2 kez, ama p...
50 GB Hotspot Paketi Alma Sorunu Ve İptal Engeli

Önceden aldığım 50 GB hotspot paketini artık alamıyorum. 50GBPAYLAS yazıp 7000'e gönderdiğimde 'İşlem yapılamadı. Paylaş 50GB Paketi ve 1-16187QS9L beraber kullanılmalıdır. İşlemi tamamlayabilmeniz için öncelikle diğer ürününüzü iptal etmeniz gerekmektedir.' mesajını alıyorum. Bu sorunun düzeltilip ...
Vodafone Red'de Yetersiz Destek Ve Beklenmedik Fatura Artışı Mağduriyeti

Vodafone Red hattımda yaşadığım bu son deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Son bir haftadır, hem evde hem iş yerinde hem de kafelerde çoğu yerde ücretsiz internet bulabilirken, Vodafone bana iki defa ek internet paketi aldırdı ve bu paketler neredeyse bir haftada hemen tükenmiş görünüyor...
Fiyat Artışı Nedeniyle Vodafone'da Kalmakta Zorluk Yaşıyorum

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 50 lira ödüyordum, çok da kullanmıyordum. Ancak şimdi en düşük 240 lira teklif edildi. Benim bütçem bu kadar yüksek değil. Sizde kalmak istiyorum ama Türk Telekom'da 140 liraya 10 GB'lık paketler var. Ben 6 GB'ı 100-150 lira arasında almak istiyorum. Lütfen yardımcı ...
Vodafone Cayma Bedeli Ve Çekmeyen İnternet Mağduriyeti

25 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ve taşırkende özellikle sordum cayma bedeliniz varmı? Diye Vodafone bayisinde ve işlemlerimi yapan yetkili herhangi bir cayma bedelinin olmayacağını ve istediğim zaman taahhüdü bozabileceğimi belirtti. Bugün Vodafone yanımda uygulamasından paketimi kont...
Yanıltıcı Bilgiyle Taahhüt Yenileme Ve Fiyat Artışı

Merhaba, bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Tarifemin biteceğini ve kullandığım fiyat üzerinden tekrardan 12 ay taahhüt yapılacağı bi...
Faturada Aniden Artan Ücret Ve Şeffaflık Sorunu

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve tarifem her ay yaklaşık 440 TL civarındaydı. Ancak Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda, hiçbir ek paket satın alımı, yurt dışı kullanımı ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen ciddi bir artış yaşandı. Son faturam 620 TL olarak kesildi. Daha da önemlis...
Taahhütlü Tarifemde Ek Ücretler Ve Yüksek Yeni Teklif Mağduriyeti

Vodafone'da İnternet Hızla Bitiyor Ve Ek Paketler Çok Pahalı

Vodafone Aynı Paketi Neden Alamıyorum?

7 yıldır Vodafone müşterisiyim. İstediğim paketler başkalarına sunuluyor ama bana sunulmuyor. Red 40 GB 350₺ paketini istiyorum ancak bana verilmiyor.
Mevcut Müşterilere Uygun Fiyat Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yıllardır Vodafone faturalı kullanıcısıyım ama artık son ayım. Mevcut müşterilere makul bir fiyat sunulmazken, yeni müşterilere üst düzey avantajlı paketler veriliyor. Uygun fiyattan hizmet almak için çıkıp tekrar mı girmemiz gerekiyor? Diğer firmalar gibi uygun fiyatlı hizmet sunmak bu kadar mı zor...
Mevcut ve Yeni Abonelere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet
Yıllardır ailem ve yakınlarım Vodafone kullanıcıyız. Çoğu kez tarife yenileme konularında benzer sıkıntılar yaşadık, yaşamaya da devam ediyoruz. İlgil...
-
Arayan Kim 748
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.293
-
Borç 4.176
-
Cayma Bedeli 6.752
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.016
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.486
-
Faturalı Tarifeler 16.627
-
Faturasız Tarifeler 687
-
FreeZone 1.876
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.508
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.605
-
Kampanya 5.694
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 725
-
Mobil İnternet 6.692
-
Mobil Ödeme 11.552
-
Numara Değiştirme 874
-
Numara Taşıma 8.946
-
Online Özel 1.517
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.037
-
Red Business 133
-
Redbox 421
-
SIM Kartı 2.893
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.657
-
Şebeke 7.847
-
Taahhüt 9.960
-
Tarife Değişikliği 15.616
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.855
-
Yanımda 10.097
-
Yurt Dışı Paketleri 3.473





