to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce içinde 1000 dakika bulunan 5g paketine geçtim. Ancak kullandığım dakika... miktarı nedeniyle bu paket bana kesinlikle yetmiyor ve her ay dakikam erken bitiyor. İhtiyaçlarım gereği en az 2000 dakikalık bir pakete geçmem gerekiyor. Fakat Vodafone müşteri
12 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında, internette gördüğüm “Akıllı Çocuk Saati 3GB” kampanyasından yararlanmak için M...armara Forum Bakırköy Vodafone şubesine gittim. Aynı kampanyayı daha önce bir arkadaşıma tanımlamış olmalarına rağmen, bana bu kampanyayı yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzeri
"12.07.2026 tarihinde yaşadığım haksız fatura aşımı sorunuyla ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma hızlıca dönüş sağlamıştır. Görüşme sağladığım temsilci, yaşadığım mağduriyeti haklı bularak haksız yansıtılan ücretin iadesinin yapılacağını belirtmiş ve hattımdaki internet hakkımı (5 GB hediye internet ile birlikte) eksiksiz şekilde tarafıma geri tanımlamıştır."
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone’un faturasız hatlar için sunduğu “5 GB Fırsat 25 GB Paketi” ne online... olarak başvurdum. Başvuru ekranında sim kartı temini için yalnızca “şubeden al” seçeneği mevcuttu, ben de başka bir seçenek olmadığı için bunu seçtim. Daha sonra Vodafone şubesine
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık 1 ay önce bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve uygun bir t...arife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep ederken, bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket öneriliyor ve bu tutar benim için olduk
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0 54***51 ** **. Geçen yıldan beri faturamla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. Geçen yıl kasım ayında faturam yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 2.000 TL fatura çıkarıldı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt
9 Temmuz Perşembe günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Destek Hoş Geld...in Ekstra 32” paketini satın aldım. Ücret hattıma tanımlı bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi ve kullanım hakkım gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşte
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu an 5G Red Sınırsız tarife...sinde ve 1 Haziran–1 Temmuz dönemine ait son faturamda 3.217,93 TL tutarında borç yansıtılmış durumda. Kısa sürede bu kadar yüksek faturalar gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorladı v
"Çözüm sağlandı"
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone sınırsız Ultra Red'li 30 GB ve Red Sosyal Pass tarifesi kullanıcıs...ıyım. Normal şartlarda Youtube.com ve Instagram en çok kullandığım uygulama
Vodafone mobil hattımda kullandığım eğlence paketim 07.07.2026 tarihinde yanlışlıkla iptal edildi. Uygulamada diğer pake...tlerim görünmesine rağmen eğlence paketi şu anda aktif değil ve bu nedenle paketten yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kaydın
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Problemimle ilgilenildi, teşekkür ediyorum."
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanmaktayım. Aylık tarife ü...cretim yaklaşık 280 TL olmasına rağmen, güncel faturama 2.185 TL internet a
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 5054****06 numaralı mobil hattımın tarife süresi bitmek üzereyken karşıma çıkan yeni tarife ücre...tiyle adeta şok oldum. Uzun süredir 159 TL ödediğim tarifem için şimdi 397 TL gibi fahiş bir rakam isteniyor. Bu artış ne makul ne de kabul edilebilir düzeydedir. Ben tarife bitim
Vodafone’a ait telefon hattımı Bodrum merkezde kullanmama rağmen, hattımın zaman zaman yurt dışı operatörüne bağlandığı ...ve bunun sonucunda faturalama dönemimde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Yakın zamanda hattıma yaklaşık 1.700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti
"Yapılan değişiklik için teşekkür ederim, çözüm için arayan yetkili ilgiliydi."
Vodafone faturalı hattım için tarifeme değişiklik yapmak istedim ancak çağr...ı merkezindeki yanlış yönlendirme nedeniyle talep ettiğim tarife hiçbir şek
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kapsamında internet hakkım bittikten sonra, herhangi bir ...onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet aşım paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında Temmuz ayı faturama 250 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşı
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 11 Temmuz akşamı saat 21:00 itibarıyla 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ...tam 4 kez aradım. IVR üzerinden özellikle “faturasız hat birimi” ile görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen her seferinde faturalı hat birimine bağlanıyorum ve uzun dönemli paketler
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
