"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone paketler
40.725 şikayet
Yaşlılar İçin Sunulan Tarife Teklifleri Daha Yüksek Fiyatlı Ve Daha Az Avantajlı
"Dilan hanım sorunumuzu çözdü teşekkürler."
"1 gün içerisinde dönüş yapıldı sorun çözüldü"
İş Bankası Güvenlik Departmanı Taklidi Araması Derhal İncelensin Ve Engellensin
Bugün saat 17:30 civarında 0548********24 numaralı hattan arandım. Arayan k...işi kendisini İş Bankası güvenlik departmanı olarak tanıttı, önce adımı sor
Video Pass Sınırsız Olmasına Rağmen 3400 TL Faturalandırma Hakkında Şikayet
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve tarifemin içinde Yanımda uygulamasında “sınırsız”... olarak görünen Video Pass bulunuyor. Buna rağmen Mart dönemi faturamda hiçbir kullanım detayında aşım görünmemesine karşın, normalde yaklaşık 616 TL gelmesi gereken fatura 3.400 T
Tarif Ücretleri Bütçemi Aşıyor, İndirim Talebim Reddedildi
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memn...undum. Ancak son ekonomik koşullar nedeniyle mevcut tarifemin ücreti bütçem
"Teşekkürler"
Ödeme Yapmış Olmama Rağmen Süper 50 Paketi Hattıma Yüklenmedi
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma “Süper 50” isimli 200 TL’lik paketi satın almama rağmen paketim hatta yüklen...medi. Ödemeyi yapmış olmama karşın ne internetim tanımlandı ne de paket kullanım haklarım hatta geçti. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bi

Vodafone Red Tarife Ücretindeki Çelişki Ve Mağduriyet Talebi
1 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Vodafon...e Red tarifem hakkında bilgi aldım. Görüşmede, mevcut tarifemin sona erdiği
Altyapı Yetersizliği Kabul Edilen Şebeke Sorunları Nedeniyle Vodafonedan Haksız Fatura Kesintisi
Vodafone faturalı hat abonesi olarak uzun süredir yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunlarıyla ilgili defalarca başvuruda b...ulundum. Bu başvurularım sonucunda tarafıma gönderilen yazılı bildiriminizde, bölgemde altyapı yetersizliği bulunduğunu açıkça kabul ettiniz ve bu takvim yılı içinde herhangi bir ş
Baz Fiyat Bilgisi Belirsizliği Ve Yüksek Tarifeler İçin Şeffaflık Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 621 TL fatura ödüyorum.... Taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasında, b
Müşteri Onayı Olmadan Otomatik Aşım Paketleri Ve Fahiş Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
Port Sonrası Tarifim Tanımlanmadı Ve İnternet Kullanamıyorum
Yaklaşık 25 gün önce, 25 Şubat 2026 tarihinde Turkcell bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başv...uru yaptım. Birkaç gün sonra Dijital Kurye gelerek şirket evraklarımı kontrol edip kopyalarını aldı ve aynı gün sim kartımı teslim etti. 15.03.2025 saat 11.10’da hattımın Vodafone’
"Teşekkürler"
Faturamda Haksız Telsiz Kullanım Bedeli Tekrar Tahsil Edildi, İptal Ve İade İstiyorum
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği gün faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım ve geçiş sürecim tamamlandı. Bu geçi...şten sonra ödemem gereken son faturamın 312 TL olması gerekirken, faturama ayrıca “Telsiz Kullanım Bedeli” adı altında 269,84 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli ödem
Vodafone Red 40 GB Tarife Ücret Artışı Ve İndirim Talebi
Vodafone Red 40 GB tarifesini geçen dönem 40 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 adet SMS için aylık 350 TL ödeyerek ku...llanıyordum. 29.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin bu dönem 1.200 TL olduğu, bana indirimli olarak 650 TL’ye verilebileceği söylendi. Kısa sürede nere
Vodafone Taahhüt Yenilenemiyor Webde Görünürken Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinde Görünmüyor
Vodafone hattımda kullandığım v Yaşam Çocuk Saati tarifemin taahhüt süresi bittiği için yenileme yapmak istedim ancak hi...çbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını, taahhüdün yenilenemeyeceğini söylüyorlar. Balıkesir Kepsut’taki Vodafone mağazas
Onaysız Ek Paket Ücretiyle 1000 TL Faturaya Şok
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturam hiç beklemediğim şekilde 1000 TL olarak geldi. Faturayı ince...lediğimde, benim onay vermediğim ve ne olduğunu dahi anlayamadığım “ek paket” adıyla bir ücretlendirme gördüm. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir hizmete bilerek on
Vodafone’da Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 3.200 TL’lik Yüksek Aşım Faturası
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi İçin Makul Yenileme Teklifi Talebi
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kulla...nıyorum. Taahhüdüm 28.04.2026 tarihinde sona erecek ve şu an aylık yaklaşık
Faturam Beklenmedik Şekilde 730 TL Oldu Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılm...adan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz
Yetersiz İnternet Ve Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Vodafone'dan Çıkma Kararı
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı bana uygun paket sunultu teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Sınırsız Paketten Düşük Ücretli Tarife Geçiş İsteği
Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu paketteyim ve son üç‑dört ayda hattı...mı daha düşük ücretli bir tarifeye geçirmek istediğimde, sistemden yalnızca başka bir sınırsız paket önerildiğini ve daha düşük bir tarifeye geçiş imkanı sunulmadığını görüyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















