to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıtmalı olarak yaklaşık 40 TL’lik oyun işlemi yaparken, hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan bugün saat 17:05’te hattımın kara listeye alındığına dair mesaj aldım.
Bu durum öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden kara listeye alındığımla ilgili açık bir gerekçe paylaşılmadı.
Hat annemin üzerine kayıtlı olup, düzenli olarak faturalı hat kullanıyoruz. Sadece oyun için yaptığım bu işlem sonrasında bir anda kara listeye alınmış olmamı anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattın neden kara listeye alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hattımın en kısa sürede kara listeden çıkarılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bu gece saat 02.50 civarında oyun ücreti için mobil ödeme yaptım. Bu işlemden hemen sonra hattım, operatör tarafından kara listeye alınmış ve mobil ödeme yapmam tamamen engellenmiş durumda. Uzun süredir bu hatta düzenli olarak mobil ödeme kullanıyordum, daha önce böyle bir ...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0958) mobil ödeme işlemi sırasında “hattınız blackliste alınmıştır” uyarısı aldım. Oyun içi satın alma yapmak isterken bu sorunla karşılaştım ve şu anda hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum yaklaşık 10-15 dakika önce başladı ve il...
Vodafone hattımla yaklaşık 1 yıldır oyun içi mobil ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında ödeme birden reddediliyor ve ardından “hattınız operatör blacklist’tedir, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir SMS alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini defa...
Vodafone mobil hattımın faturasına her ay bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında oyun harcamaları yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde bu ödemelere onay vermedim ve herhangi bir oyun ya da dijital içerik için abonelik başlatmadım. Bu durumu fark ettiğimde faturamı incelediğimde her ay düzenli ...
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, yaklaşık bir ay önce telefonum üzerinden kardeşim tarafından oyun içi satın alımlar yapılmış ve bu harcamalar farkında olmadan faturaya yansımıştır. Bu durum sonucunda faturaya toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ek ücret çıkmıştır. Bu harcamalar tamamen...
Yorumlar