to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Mart ayına ait 669 TL tutarındaki faturam otomatik olarak çekilmemiş ve bu nedenle hattım kısıtlanmıştır.
Uzun süredir sorunsuz işleyen otomatik ödeme talimatım varken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ödemenin alınmaması ve hattımın kısıtlanması mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu süreçle ilgili ne Vodafone ile ne de banka ile sağlıklı bir iletişim kurabildim.
Mart ayına ait faturamın neden otomatik ödemeden çekilmediğinin detaylı olarak araştırılmasını, bu gecikmenin tarafımdan kaynaklanmaması nedeniyle hattıma yansıtılabilecek gecikme faizi veya benzeri cezaların uygulanmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattım 0532*****73 için QNB Finansbank üzerinden tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını yaklaşık üç aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Vodafone uygulaması ve kanalları üzerinden iptal etmek istediğimde banka tarafına yönlendiriliyorum, banka ile görüştüğümde i...
Yaklaşık bir senedir Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını bağlı olduğu bankadan iptal ettim, ancak başka bir bankadan yeni talimat vermek istediğimde sistemde hâlâ başka bir bankada talimat varmış gibi “başka bankada tali...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, başka birisinin kendi mobil bankacılığı üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdiğini öğrendim. Bu talimat benim adıma görünmesine rağmen faturalarımı ödemiyor, ödeme gerçekleşme...
Vodafone hattım için Denizbank üzerinden tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Ancak bu talimatı veren kişi ödemeleri yapmadığı i...
Yorumlar