Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 2 GB Kampanyası İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Fırat
21 Şubat 13:37
86
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Çok çok teşekkürler sizden çok memnunum ama size bircada bulunmak isturum bana internet lazım bana internet verebilir misin”

Vodafone mobil hattım için “adres kaydet 2 GB kazan” kampanyasına birkaç gün önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen hattıma söz verilen 2 GB internet paketi tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hakkım olmadığı, bu nedenle hatta yükleme yapılmayacağı söylendi. Ancak ben kampanyaya katıldım ve 2 GB internet kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Telefon numaramın son 4 hanesi 0656’dır.

Vodafone’un kampanyaya katılımımı kontrol ederek tarafıma tanımlanması gereken 2 GB interneti hattıma yüklemesini talep ediyorum.

21 Şubat 14:33 (Şikayetten 55 dakika sonra)
21 Şubat 20:07
Fırat
Fırat
24 Şubat 11:38

Çok çok teşekkürler sizden çok memnunum ama size bircada bulunmak isturum bana internet lazım bana internet verebilir misin

Fırat
Fırat
25 Şubat 17:58

Vodafone mobil hattım 0545******* üzerinden, yaklaşık 10 gün önce arama asistanı Plus üzerinden “o güne özel 2 GB hediye” olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 2 GB internet için 34 TL ödeyeceğim ve karşılığında bu 2 GB’ın hattıma tanımlanacağı söylendi, hattımdan 34 TL de kesildi. Ancak buna rağmen 2 GB internet paketim hattıma yüklenmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişiler böyle bir kampanya olmadığını, sistemlerinde böyle bir tanım görünmediğini söylediler. Hem kampanyaya katılıp 34 TL ödememe rağmen 2 GB internet hakkımın tanımlanmaması hem de sonrasında kampanyanın yok sayılması nedeniyle mağdur oldum. Hattımdan kesilen ücret karşılığında tarafıma vaat edilen 2 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
06 Şubat 22:14
212

Vodafone E-posta İle 3 GB Kampanyasında Tanımlanmayan İnternet Paketi Sorunu

profile
Mahmut
20 Aralık 2025 17:40
156

Vaat Edilen 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Kadriye
18 Ocak 19:41
142
vaat-edilen-3-gb-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg
3
Elif sonucu yetersiz buldu

profile
06 Ağustos 2025 08:23
106
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri