to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız olarak kullandığım 5423****44 numaralı hattımı uzun yıllardır Turkcell üzerinden kullanıyordum. 31.12.2025 tarihinde hattıma uzun süre tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kapandığı söylendi ve o tarihte bir anda şebekem kesildi. Bu numarayı ticari amaçla kullandığım için kapanmasıyla birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladım.
31.01.2026 tarihinde önce Turkcell’e giderek hattımı yeniden aktif ettirmek istedim. Turkcell, numaranın artık kendilerinde görünmediğini söyleyerek Vodafone’a yönlendirdi. Vodafone’a gittiğimde ise hattın onlarda değil Turkcell’de göründüğünü söyleyip tekrar Turkcell’e yönlendirdiler. İki operatör de numaranın kendilerinde olmadığını iddia ederek beni aylarca birbirlerine gönderdiler ve şu ana kadar hattımı geri alamadım.
Yaklaşık 5 aydır ticari olarak kullandığım numarama erişemiyorum, gelen aramalarımı alamıyor, işlerimi yürütemiyorum. Üstelik ücreti neyse ödemeyi kabul etmeme rağmen hattıma yeniden sahip olamıyorum. Hem Turkcell’in hem Vodafone’un bu süreçteki ilgisizliği ve çözüm üretmemesi sebebiyle iki operatörden de şikayetçiyim.
Numaramın şu anda Vodafone üzerinde göründüğü bilgisi verildiği için özellikle Vodafone’dan talebim, 5423****44 numaralı hattımı ücretini ödeyerek tekrar üzerime tanımlayıp acilen aktif etmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bana ait 0542********53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Hattım faturasızdı ve üzerinde yeterli TL yüklemesi olmadığı için 2024 Ağustos gibi bir anda kapatılmış, o tarihten beri hattıma erişemiyorum. Bu numaraya çoğu banka hesabım ve bazı önemli dijital hesaplarım bağlı olduğu i...
Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi ve sonrasında hattımı tekrar açtıramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İptal olan hattıma en son 2025 Mart ayı içinde tl yüklemesi yapmıştım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma SMS gelmediğini fark ettim ve hattımın iptal edildiğini anladım. ...
01.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online kanaldan taşıdım. Ancak hattım hem Vodafone’da hem de Turkcell’de aynı anda aktif görünüyor. Yani tek numaram iki operatörde de aktif durumda ve Vodafone tarafında halen fatura işlenmeye devam ediyor. Bu durum üzerine...
Vodafone’a ait 5453****44 numaralı hattımı 2024 yazında faturasız hat olarak aldım ve yaklaşık bir yıl, Mayıs 2025’e kadar bu hattı faturasız şekilde kullandım. Daha sonra hattı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, bilgim ve onayım olmad...
16.04.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5513****25 numaralı hattımı Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geçirmeye çalıştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez yanlış bilgilendirildim. 18.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından hattım kapatıldı ancak Vodafone tarafında...
Yorumlar