to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bugün telefonum için “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Yıllardır kaçak olmayan ve yasal olarak kullandığım telefonumun bir anda klonlanmış gibi görünmesi ve 30 gün içinde kapatılacağının söylenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi.
Söz konusu telefonu 2021 yılında Türk Telekom mağazasından yasal olarak satın aldım ve o günden beri sorunsuz olarak kullanıyordum. Kaçak bir cihaz almamış olmama rağmen hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra böyle bir durumla karşılaşmam, cihazın IMEI’siyle ilgili sorunun operatör geçişi sonrası ortaya çıktığını düşündürüyor. Kaçak olarak almadığım, faturası olan bir telefonun IMEI’sinin nasıl klonlanıp kapatma uyarısı verebildiğini anlamakta zorlanıyorum.
Vodafone’dan, hattımı taşıdıktan sonra ortaya çıkan bu IMEI klonlama ve cihazın kapatılma uyarısı sorununun acilen incelenmesini, gerekiyorsa BTK nezdinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve telefonumun kapatılmadan, mağduriyetim oluşmadan önce durumun netleştirilmesini talep ediyorum. Cihazımın yasal olarak alınmış ve uzun süredir kullanılan bir telefon olduğu dikkate alınarak, hattı Vodafone’a taşıdığım için cezalandırılıyormuş gibi hissettiğim bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
2016 veya 2017 yılında kullandığım Vodafone hattımın üzerine cihaz satın aldım. Geçtiğimiz salı günü (28.05.2024) mesaj geldi. "***26 IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003" Adana'da yaşamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...
Yıllardır kullandığım ve kaçak olmayan telefonuma bugün Vodafone hattım üzerinden “Yasal Uyarı” başlıklı bir IMEI mesajı geldi. Mesajda, kullanılan IMEI’nin klonlandığı ve 30 gün içinde hattımın kapatılacağı yazıyor. Bunun üzerine hemen e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım ve orada da IMEI’nin...
IMEI numaramın klonlandığına dair “IMEI numaranız klonlanmış, cihaz 30 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj b003 isimli bir göndericiden dün geldi. Bu mesajın ardından hattımda şebeke kısıtlaması başladı ve dünden beri devam ediyor. Bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Konu...
11.11.2023 tarihinde Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 gün içerisinde kullanımdan kaldırılacaktır.' şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol neticesinde, telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını doğru...
Yorumlar