Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35767376
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Tarife Teklifi Yetersizliği Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Okan
Vodafone
18 Nisan 17:47
35

0537***2291 numaralı hattım için Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitiyor. Yaklaşık 1 aydır bana doğru düzgün, makul fiyatlı ve yeterli içeriği olan bir tarife sunulmuyor. Sürekli yüksek ücretli ve az içerikli paketler öneriliyor, bu nedenle mevcut kullanımım için gereksiz yere fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Şu anda aylık 148 TL ödüyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım içerik diğer operatörlere göre oldukça yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattımı Iğdır Merkez’de kullanıyorum ve buna rağmen bulunduğum bölgeye ya da kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı bir FreeZone tarifesi teklif edilmedi.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bana uygun bir tarife sunamadılar. Ben, mevcut kullanımımı karşılayacak daha uygun fiyatlı ve daha fazla içerik sunan bir FreeZone tarifesine geçirilmek istiyorum. Eğer bu şekilde mantıklı ve avantajlı bir tarife sunulmazsa operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma uygun bir tarife sunulması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Nisan 18:11 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Nisan 10:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Tarif Bilgisi Ve 335 TL Faturadan Mağduriyet

profile
Nxndjsjnshdhxhx
Vodafone
23 Şubat 11:37
82

Vodafone FreeZone faturalı hattımla ilgili yapılan tarifelendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş için bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bu tarifenin ilk ay 335 TL, sonraki aylarda ise 190 TL o...

Vodafone FreeZone Hattım İçin Aşırı Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
Vodafone
12 Ocak 20:58
130

Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık bir aydır yüksek fiyatlı tarifelerle mağdur ediliyorum. Normalde faturam 260 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 598 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi ile tarife değişikliği ya da ücret artışı bilg...

vodafone-freezone-hattim-icin-asiri-fatura-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone FreeZone Vodafone FreeZone taahhüt Vodafone yapamıyorum Vodafone numarası Vodafone talep Vodafone hat Vodafone ödeme Vodafone paketler Vodafone alacak Vodafone operatör değişikliği
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri