to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı uzun süredir kullanan ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır hattıma bağlı olan cihaz alma limitim sebepsiz şekilde sıfırlandı ve hattım üzerine cihaz alamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, neden limitimin sıfırlandığı ve ne zaman düzeleceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hattım açık ve ödemelerim düzenliyken böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan hattıma bağlı cihaz alma limitimin yeniden tanımlanmasını ve hattım üzerinden cihaz alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda taahhüdümü ödeyip operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir cihaz satın aldım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Ancak cihazı aldıktan sonra hattıma tanımlı cihaz limitimin 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle hattımı ve cihaz limitimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili şu an...
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hatta cihaz alabilmem için herhangi bir limit tanımlanmıyor. Bu süre içinde defalarca talep ilettim, müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak kayda değer bir dönüş yapılmadı, somut bir gerekçe de tarafıma ...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödüyorum. Buna rağmen hattıma cihaz alımı için herhangi bir cihaz limiti tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiyi ziyaret ettim. Ancak “biz müdahale ed...
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen cihaz alma puanım ve tüm limitlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz alma puanım 24.000 iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Aynı şekilde Pay hesabım, faturaya yansıt ve anında bakiye hesaplarımın limitleri d...
Yorumlar