to read complaints and reviews, or file yours.Onytek’tan İzinsiz Giriş Kodu SMS’leri
01.03.2025 tarihinden bu yana Onytek tarafından “Hesabınıza giriş yapmak için kodunuz...” şeklinde SMS mesajları alıyorum. Onytek’in hiçbir ürününü veya hizmetini kullanmıyorum, buna rağmen farklı gün ve saatlerde bu kodlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda yalnızca giriş kodu yer alıyor, herhangi bir işlem veya müşteri numarası bilgisi bulunmuyor.
Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de Vodafone hattıma ait telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığından ciddi şekilde endişe ediyorum. Numaramın bilgim ve iznim dışında bir yerde kayıtlı olduğunu düşünmek güvenliğim açısından kaygı verici.
Numaramın Onytek sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini ve bu mesajların acilen durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve güvenliğim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
