to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Vodafone’dan 547 ****19 07 numaralı faturalı hattı sipariş ettim. Kurye hattı getirdiğinde hattın en geç yarım saat içinde açılacağını söyledi ancak hat beş gün boyunca açılmadı. Hat açılmayınca beşinci günün sabahında başka bir operatörden yeni hat almak zorunda kaldım, öğle saatlerinde ise Vodafone hattım gecikmeli olarak aktif oldu.
Bu hatta hiç ihtiyaç duymadım, hatta hiç telefona bile takmadım ve kullanmadım. Buna rağmen şu anda bu hattın iptalini gerçekleştiremiyorum. Bayiye gittiğimde hattı onlardan almadığım için iptali kendilerinin yapamayacağını, online’dan almam sebebiyle iptal işleminin online tarafınca yapılması gerektiğini söylüyorlar. Online kanallara yönlendirildiğimde ise 542’yi aramam isteniyor, 542’yi aradığımda da tekrar online’a yönlendiriliyorum ve bu şekilde bir kısır döngü içinde bırakılıyorum. Kurye üzerinden iptal etmem gerektiği gibi mantıksız açıklamalar da yapılıyor, oysa kuryenin bu işle ilgili hiçbir yetkisi bulunmuyor.
Hattın geç açılması nedeniyle zaten başka bir hat almak zorunda kaldığım için, hiç kullanmadığım bu 547 ****19 07 numaralı faturalı hattın hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Ekim ayının 11’i gibi Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı iptal edemeyeceklerini, bir ayın dolması gerektiğini ve 21’inde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ben de verilen tarihte tekrar aradım ...
20 Eylül’de Vodafone’dan online olarak yeni faturalı hat siparişi verdim. Ancak kurye hiçbir şekilde gelmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi rezerve ettiğim numarayı almak için 0850 549 4000 online sipariş hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili ...
15 gün önce Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat adresim Batman olmasına rağmen, bu süre boyunca hattım tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Dijital Kurye ile de iletişime geçmem için 08505494000 ...
Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir insan temsilciye ulaşmak neredeyse tamamen imkânsız hale gelmiş durumda. 542’yi son olarak yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplamda 4-5 kez aradım; her seferinde aynı yapay zeka döngüs...
Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım, bana “açılmayacak ve iptal edildi, yeni bir hat alabilirsiniz” denilmesine rağmen 19 Mart’ta kullanıma açıldı. Hemen ardından hattın iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde, hem hattın hem de kesilen faturaların iptal ed...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar