Onaysız Novafun Aboneliği Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Vodafone hattıma Novafun adında bir online üyelik, hiçbir onayım ve haberim... olmadan tanımlanmış. Normalde yaklaşık 360 TL civarında gelen faturam 610
Vodafone hattıma Novafun adında bir online üyelik, hiçbir onayım ve haberim... olmadan tanımlanmış. Normalde yaklaşık 360 TL civarında gelen faturam 610
12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak e-sim ile numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrasında hattı...m askıda kaldı ve şu anda hattımda kesinlikle şebeke yok, ne arama ne SMS ne de internet hizmeti alabiliyorum. Başka bir telefondan kendi numaramı aradığımda “Vodafone’a kayıtlı bö
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve uygun içerikli yeni bir tarife bulmakta zorla...nıyorum. Mevcut tarifem için şu anda 975 TL ödüyorum. Yeni geçebileceğim, içerik olarak bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep etmeme rağmen, karşıma çıkan ve öneril
Vodafone Online üzerinden 4.03.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Başvurduğum tarife Red 40 GB Sınırsız Sosyal Ta...rifesi idi. Başvuru aşamasında hattı mağazadan teslim almak istememe rağmen, mağazalar sistemde yapılan bir hata nedeniyle hattı bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzer
Vodafone hattıma bağlı taahhüdümü Aralık ayının sonuna doğru iptal ettim. Taahhüt iptali sonrasında tarafıma 2.600 TL tu...tarında bir iade yapılması gerektiği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. İadenin bir ay içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve ödemenin
"Çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 paketindeyim. Mevcut paketim için aylık 580 TL ödüyorum. B...u ay hattımın süresi dolduğu için Vodafone’un online uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerine baktığımda, bana sunulan yeni paketlerin aylık yaklaşık 955 TL civarında olduğunu
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, benzer içerikte, fiyatı maku...l ve bütçeme uygun bir tarife bulmak için yaklaşık 3–4 aydır araştırma yapıyorum; ancak Vodafone tarafından sunulan hiçbir tarifeyi içerik ve ücret anlamında yeterli bulamadım. Bu
Vodafone mobil hattımda mevcut tarifem için 14 Nisan 2026 tarihinde, hesabım üzerinden sadece online olarak sınırsız int...ernet şeklinde bir tarife teklifi sunuldu. Ekranda bu tarifenin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımına sınır getirildiğinden bahsedilmedi. Detaylara baktığımda
Turkcell faturalı hattımı 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone’a online olarak taşımak ve “online özel tar...ife” den yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak sistem “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” uyarısını vererek işlemi redde
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 0543*****40 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım.... Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde
Vodafone cep telefonu hattımın tarife yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve özellikle müşteri hizmetlerinin... ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce, 14 Mart Cumartesi günü saat 13.34’te online kanaldan yeni bir tarife seçip onayladım, hemen ar
"Hanımefendi çok kibar biriydi. Hemen çözüm sundu. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bir aydır defalarca kez uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek ...için uğraşıyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Şu an kullandığım hatta 509 TL’ye sadece 6 GB internet veriliyor, online destek üzerinden bana önerdikleri tarife ise 515 TL’y
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifem paketinden içerik ve fiyat bakımından memnun değil...im. Yaklaşık 12 aydır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen ihtiyaçlarımı karşılayacak uygun bir teklif alamıyorum. Yaklaşık üç aydır, internet içeriği daha yük
13 Nisan 2026 saat 17.44’te 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Hattım İstanbul Kadıköy Göztepe’de ku...llanılan, eşim H**** Ç**** üzerine kayıtlı. Öncesinde 60 GB internet içeren ve 595 TL olan tarifedeydim. Telefonda kendisini Ö**** olarak tanıtan kişi, 690 TL karşılığında Instagra
9 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Hattımın teslimatı için kurye 12... Nisan Pazar sabahı beni arayarak gün içinde evde olup olmadığımı sordu, ben de özellikle hattı beklediğimi ve evde olacağımı belirttim. Gün içinde tekrar arayacağını söyledi. Dah
Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 ...GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor.
"Hızlıca sonuca ulaşıldı"
Vodafone operatörüne ait Faturalı hattımı Nisan26 başında Turkcell'e aktard...ım. Ancak mart26 dönemine ait fatura belgemi Vodafone'dan alma imkanı bulam
Vodafone faturasız hattımla şu anda Vietnam’dayım ve yurt dışı kullanımı hattımda açık olmasına rağmen 7000’e “s” yazara...k SMS gönderemediğim için hiçbir şekilde şifre alamıyorum ve Vodafone Yanımda / online işlemlere giriş yapamıyorum. Bu yüzden hattımla ilgili en basit işlemleri bile yapamıyor, ade
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife taahhüdümün bitiş tarihini Vodafone Online işlemler üzerinden kendim düzenli ...olarak takip ediyorum, yeni teklifleri de buradan net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen bir ay içinde iki defa, az önce de dahil olmak üzere, Vodafone müşteri hizmetleri değil çeş
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetinin şifresini unuttuğum içi...n 2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Mobil imza ş
Vodafone üzerinden hattımı şahıs şirketim üzerine devretmek ve kurumsal hatta geçmek için yaklaşık 15 gün önce sosyal me...dyada “Vodafone online’a özel kurumsal hat” başlıklı bir ilan üzerinden başvuru yaptım. 0212 900’lü numara üzerinden benimle irtibata geçildi, ekip eve kadar geldi ve bir buçuk saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99