"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone online
8.646 şikayet
Uygun Tarife Bulamayan Vodafone Müşterisinin 20 GB 250 TL Talebi
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki adet hattımın sözleşmesi 21’inde sona eriyor. Sözleşme bitimine kısa bir sür...e kalmasına rağmen, mevcut müşteri olmama karşın geçebileceğim, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. İki hat için de yaklaşık 20 GB internet içeren, ancak aylık
Numara Başı Hatası Ve Ses Kalitesi Sorunları İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son yaşadığım sorunlarla birlikte Vodafone’a olan güvenim ve memnuniyetim ciddi... şekilde azaldı. Mobil hattımda numara başıyla ilgili bir hata olduğunu fark ettim diğer numaram için söylüyorum ve bu durum hem iletişimimi olumsuz etkiledi hem de aldığım hizmett
Vodafone Paket Ücretim Hattıma Yansımıyor Ve İade Talebi
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için geçen Perşembe günü online işlemler üzerinden 200 TL ödeyerek 1000 dakika + 1...000 SMS + 50 GB içeren bir paket satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hattıma yüklediğim tutar görünmedi ve ücretini ödediğim paket hatta tanımlanmadı. Hat şu an açık ol
Numara Taşıma İşleminin Uzun Sürede Açılmaması Ve Bilgi Eksikliği
15.04.2024 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a online başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hattım h...âlâ açılmadı ve bu süreçte iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamad
Hattım Kullanılamıyor Ve G5 25 GB Paketi Görünmüyor
Türk Telekom’daki faturasız hattımı, Vodafone’un g5 Fırsat 25 GB paketi reklamına güvenerek 10 Nisan’da online başvuru i...le Vodafone’a taşıdım. 12 Nisan’da hattımı teslim aldım ancak o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Başvuru yaparken beni cezbeden g5 Fırsat 25 GB paketi, Vodafone Yanımda uygul
Onaysız Kasko Ücreti Faturada Görüldü: İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattıma ek olarak Samsung a26 marka cep telefonu satın aldım. Bu işlemi Mart ayında, Vodafone’un onlin...e uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve satın alma sırasında kesinlikle kasko, ek garanti ya da benzeri hiçbir ek hizmeti onaylamadım. Buna rağmen Nisan ayında gelen faturamda, 5
Müşteri Sadakatine Saygısızlık: Online Tekliften Daha Pahalı Telefon Teklifi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde t...aahhüt sürem bitti ve Vodafone tarafından telefonla arandım. Aramada yeni t
Sözleşme Bitiminde 735 TL’ye Çıkan Tarife Uygun Alternatif Yok
"Gerekli kolaylık ve geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Bizle iletişime geçen arkadaşa ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red’li 18 GB tarifemin ...sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşme bitiminden sonra hattım ayn
Tuzla Aydınlı Emlak Konut 1. Etap’da Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu
Vodafone mobil hattımı İstanbul Tuzla Aydınlı Emlak Konut 1. Etap bölgesind...e kullandığım evimde çekim problemi yaşıyorum. Evde internet hızı sürekli o

Öne ÇıkanKonular
Vodafone Sitesindeki Yanlış Bilgilendirme Bayide Tarifeyi Alamama
"Vodafone müşteri hizmetleri ve Küçükçekmece, Yeşilova Mahallesi reyhan Caddesi Vodafone bayisi Kerem bey e teşekkürler."
Vodafone’un resmi web sitesinde yer alan “V‑Yaşam Akıllı Çocuk Saati Tarife...leri” sayfasındaki bilgiler doğrultusunda işlem yapmak için bugün İstanbul
Vodafone Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Başvuru İptal Edildi
9 Nisan’da Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Süreç boyunca sim kartımı teslim alabilmek için kurye i...le resmen köşe kapmaca oynamak zorunda kaldım ve bir türlü sim kart tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca beklememe rağmen teslimat gerçekleşmeyince artık bu süreç çekilmez hâle geldi
Vodafone Yanımda Paketin Görünmemesi Ve Sorumlulukların Belirsizliği
Çözümü ilk olarak yazıyorum. Bankacılık uygulamasında ödemeler kısmına gelin tl yüklemeyi seçin paket orada görünüyor. B...ence uygulamada özellikle göstermiyorlar yüksek fiyatlı paket alınsın diye. Numara taşıma işlemiyle birlikte 5g Fırsat 25 GB paketine geçen hafta online olarak başvurdum. Başvuru
İzinsiz Kasko Ücreti Ve Çözüm Bulamama
Vodafone online kanalı üzerinden hattıma tanımlı olarak 3 taksitli bir cihaz satın aldım ve cihazın fatura bedelini 3 ay... boyunca ödedim. Ancak Nisan 2026 faturamı incelerken, faturama “kasko bedeli” adı altında 500 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ürün alırken kesinlikle kasko talep etmedi
Sistemsel Hata Yüzünden Online Mağazada Kulaklık Siparişi Tamamlanamıyor
Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir kulaklık satın almaya çalışıyorum ancak saatlerdir denememe rağm...en siparişimi tamamlayamıyorum. Son aşamaya gelip “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem


Vodafone Ve Migros Kampanyasındaki 500 TL Hediye Çeki Sorunu
"En başından yapılması gereken şeyi günlerce uğraştıktan sonra alabildim"
Vodafone’un Migros kampanyalı kolay paketinden Nisan ayı başında online ola...rak faydalandım. Kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki kazanmam gereki
Sim Kart Gecikmesi Ve 1387 TL Faturaya Karşı Vodafone’a Şikayet
Telefon numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden 5G Online Fırsat 2...0 GB, aylık 350 TL’lik tarifeye başvurdum. Sim kartın online olarak gönderilmesi için Dijital Kurye isimli firma üzerinden 15.04.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Randevu günü
Vodafone 5G Tarifemde 3 Aylık Ücretsiz YouTube Premium Hakkı Aktif Edilmedi
Vodafone 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifemi yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda üzerinden online işlemlerle yeniled...im. Bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz YouTube.com Premium hakkımın olduğu belirtilmesine rağmen kampanya bir türlü hattıma tanımlanmadı ve aktif edilmiyor. Konu ile ilgili olara


Şişli Vodafone Bayisinin Faturasız Hat Tesliminde Denetim Talebi
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezine"
İki gün önce Vodafone üzerinden online olarak faturasız hat talimatı verdim... ve üç gün içinde en yakın bayiden hattı alabileceğime dair SMS aldım. Başv
Numara Taşıma Sonrası Hattım Kapalı Ve İş Kaybı Yaşadım
12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Red tari...fesine geçişim onaylandıktan sonra hattım pasif konuma alındı. E-Devlet üzerinde de hat pasif olarak görünmesine rağmen numaram şu anda ortada yok, hattım hiçbir şekilde kullanılmı

Yurt Dışında Yaşayan Kullanıcı İçin Vodafone Ön Ödemeli Hattın Uzaktan Aktifleştirme Talebi
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone ön ödemeli hat abonesiyim. Uzun yıllardır kullandığım ve bankacılık işlemlerim için ta...nımlı olan +90 ***********31 numaralı hattımın, 28.03.2026 tarihi itibarıyla kullanıma kapandığını fark ettim. Hattı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum, son dönemde tl yüklemesi ya
Kurumsal Hat Değişikliği Talebinin Durumu Öğrenilemiyor
3 Nisan’da Vodafone kurumsal online müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hat değişikliği talebinde bulundum. İşlemleri ...online olarak tamamladım ve kurye aracılığıyla istenen tüm belgeleri teslim ettim. Belgeleri gönderdikten sonra süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin online
Vodafone’dan Gelen Hatalı Kupon Ve Çözülmeyen Migros Hediye Çeki Sorunu
Vodafone’dan 21 Mart 2026 tarihinde online kanaldan satın aldığım Sınırsız Kolay Paket kapsamında sunulan 500 TL Migros ...hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak Vodafone kaynaklı hatalar ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Paket satın alımı sonrasında kampanyaya
Port Edilen Numara Son Faturamı Online Görüp Ödeyemiyorum
Vodafone'dan numaramı başka bir operatöre taşıdım ancak hattımı taşımadan önceki son aya ait, Nisan dönemine ilişkin fat...uramı ödeyemiyorum. Yaklaşık 926 TL civarında olan bu faturayı kapatmak istiyorum fakat Vodafone uygulamasına giriş yapamadığım için borcuma erişemiyor ve güvenli bir şekilde ödeme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















