Vodafone online

Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. İlk başvuruda kurye tarafından teslim edilen sim kartı, başvuru sırasında eski kimliğim kullanıldığı için geçersiz sayıldı ve verilen sim kartın imhası istendi. Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirm...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 6739 ile biten) devir işlemini yaklaşık 4 aydır hem online kanallar üzerinden hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Her başvurumda, işlemin herhangi bir gerekçe belirtilmeden Vodafone tarafından iptal edildi...

Vodafone hattımı çekim problemi nedeniyle, bilir kişi onayıyla başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçte bana cayma bedeli yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır her gün 2400 TL tutarında cayma bedeliyle ilgili borç mesajları almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. ...

20.10.2025 tarihinde, saat 9:00-12:00 arasında Vodafone Red tarifesine geçmek için online başvuru yaptım ve E-Sim kurulumunu iPhone 14 cihazımda gerçekleştirdim. Kurulum sonrası pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu ekran karşıma çıkmadı. Çağrı merkezini arayarak aldığım pin kodu ise bloke oldu. Payla...

10 gün önce başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İki hattım bulunuyor ve başvurularımı Vodafone bayisi, online işlemler ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denedim. Hattımın biri sorunsuz şekilde Vodafone’a geçti, ancak diğer hattım için ...

10 Ekim tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 533 xx xx24 numaram için numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Süreç boyunca SMS ile kimlik doğrulamasında sorun olduğu bilgisi geldi, ancak Vodafone müşteri hizmetleri...

20.10.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan faturama ek olarak Huawei Watch gt 6 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 1003372708). Siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasının iptal sayfasına giriş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişin yalnızc...

0.03.2024 tarihinde Vodafone Online Cihazlar üzerinden satın aldığım Redmi 13c cihazıma Vodafone üzerinden kasko yaptırdım ve 31.01.2025 tarihinde kaskomu yeniledim. Ancak kaskom sistemde görünmüyor ve cihazımı 20 Ekim tarihinde Van Vodafone şubesine, ekran kırılması nedeniyle servise gönderdiğimde,...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi bayisinden faturasız hattımı teslim almak istedim. Ancak bayi, online başvuruda adresime teslim seçeneğini işaretlememi söyledi. Fakat başvuru sırasında sadece bayi teslim seçeneği vardı, ev adresine teslim seçeneği bulunmuyordu...

18 Ekim’de Turkcell ile olan sözleşmemin bitmesi üzerine, numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana bir kısa mesaj gönderildi ve verilen sözleşme numarasıyla (15548478489) herhangi bir Vodafone mağazasından 3 gün içinde sim kartımı teslim alabileceğim bildirildi...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi asistanına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın diğer tüm bölümleri sorunsuz çalışıyor ancak tobi’ye tıkladığımda sadece Vodafone simgesi dönüyor ve herhangi bir uyarı mesajı çıkmıyor. Cihazım Vivo y36 ve faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Sorunu çözmek için...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hem Vodafone yetkilileri tarafından arandım hem de Yanımda uygulamasında cayma bedeli bilgisi gösterilmiyordu. Buna rağmen başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra son faturama 450 TL yerine 760 TL olarak cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz etm...

Vodafone faturalı hattım için birkaç ay önce yeni bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün halen devam etmesi gerekiyor. Ancak bu ayki faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün Vodafone tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bunun sonucunda hem tarife ücretim iki kat...

Vodafone Avantajlı 10 GB tarifesinde yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında taahhüdümü yeniledim, ancak Eylül ayında başka bir operatöre geçmek için başvurdum. 23 Eylül’de Vodafone’un kendi mobil uygulamasında cayma bedelimi 700 TL olarak gördüm. 25 Eylül’de yeni operat...

Vodafone Link At hizmeti kapsamında numara taşıma referansı ile ödeme almam gerekiyordu. Ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir ödeme alamadım. İşlemi online olarak gerçekleştirdim. Ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone faturalı hattım pasif durumda ve yaklaşık 1 aydır borcum uygulamada görünmüyor. Bu nedenle borcumu sadece bayiden ödeyebileceğim söyleniyor, fakat bayiye gitmeye vaktim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Borcumun Vodafone u...

19.10.2025 tarihinde, 8452 ile biten Turkcell hattım bilgim ve onayım dışında Vodafone'a taşınmıştır. Bu durumdan ancak SMS ile bilgilendirildikten sonra haberim oldu. Hattım Turkcell'de faturalı olarak kullanılmakta ve otomatik ödeme talimatım da bulunmaktadır. Taşıma işlemiyle ilgili herhangi bir ...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Sözleşmemin süresi tamamen dolmasına rağmen, tarafıma 2.500 TL tutarında haksız bir cayma bedeli faturası çıkarıldı. Bu durum tamamen online işlemler üzerinden gerçekleşti ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Durumu...