5
Çözüldü
Sistem Hatası Yüzünden 5G Red Tarife Değişikliği Gerçekleşmiyor Ve 512 TL Aylık Ücret Ödeniyor
24 Nisan 17:11200
"Teşekkürler ler sorun çözümü için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone online
8.646 şikayet
Online Kampanya Fiyatı Bayi Fiyatından Daha Ucuz, Şeffaflık Bekliyorum
24 Nisan 16:41139
21 Nisan’da Kütahya’daki bir Vodafone bayisine giderek eşim ve kızımın hat geçiş başvurusunu yaptım. Bayide kızım için 2...0 GB 325 TL, eşim için ise 20 GB 400 TL’lik paket fiyatı verildi ve ben de bu bilgilere güvenerek geçiş işlemlerini yaptırdım. Hattın geçiş ve paket tanımlama işlemleri dün gece it
5
Çözüldü
Sınırsız Ultra Red 30 GB Tarife Yenilenemiyor Ve Aşırı Fiyat Artışı
24 Nisan 16:3483
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullan...ıyorum ve aylık 532 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır hattımın taahhüdünü yenil
5
Çözüldü
Vodafone’da Mevcut Müşteriye Uygun 20 GB Ve 250 TL Altı Tarife Sunulmaması
24 Nisan 16:25124
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yak...laşık üç aydır hattımı taşıtmadan devam edebilmek için uygun bir tarife arı
1
Port Edilen Hatamda Haksız Zamlı Faturalar Kesiliyor Ve Online Hesaba Erişim Sağlanamıyor
24 Nisan 10:3260
Vodafone’da 12 aylık Red taahhüdüm bittikten sonra, belirtilen süre içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı 27 ...Mart tarihinde taşıdım ve yaklaşık bir aydır Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen Vodafone tarafından zamlı tarifeden fatura kesilmeye devam edilmektedir. Artık Vodafone müşter
5
Çözüldü
Dijital Kurye Sürecinde Randevu Alınamıyor Ve Cevap Bekleniyor
24 Nisan 10:1588
"Sorunum çözüldü ilginiz için çok teşekkürler."
Annemin hattını Turkcell’den Vodafone’a online işlem üzerinden taşımak için... dün gece başvuru yaptık ve başvuru onaylandı. Ancak Dijital Kurye sürecind
5
Çözüldü
Migros 100 TL Hediye Money Kampanyası Uygulanmadı
24 Nisan 02:45300
Vodafone hattımın taahhüdünü 06.04.2026 tarihinde online kanaldan yeniledim.... Taahhüt yenileme ekranında, taahhüdü uzattığım takdirde 2 ay ücretsiz Pre
4
Çözüldü
23 Nisan 23:4884
"Sorun çözüldü teşekkürler. Bakiyemle paket yüklemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığından yapmam gerekiyor. İçeride kalan bakiyemle aynı paket seçimi yapılabilirse kullanıcı için daha yararlı olacaktır."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Numara Taşıma Sorunu
23 Nisan 22:13496
20 Nisan 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a online kanaldan taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 275 TL’lik, 1...000 dakika ve 10 GB içeren online tarifeyi seçtim. Sim kartımın 22 Nisan’da teslim edileceği belirtildi. Mevcut operatörümde taahhüdüm bittiği için zamanında geçiş benim için kriti
5
Çözüldü
Kimlik Belgesi Eksikliği Nedeniyle Hattım Tekrar Kapandı Ve Çözüm Bekliyorum
23 Nisan 21:5818
Vodafone hattım, kimlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle 3 gündür kapa...lı durumda. Yaklaşık 15 gün önce de aynı nedenle hattım tekrar kapatılmıştı
Öne ÇıkanKonular
1
Yanlış Hattıma Ödenen 582 TL İçin İade Talebi
23 Nisan 20:43128
0543***7675 numaralı Vodafone hattıma ait borcumu ödemek isterken, 8 Nisan 2026 tarihinde online işlem üzerinden yanlışl...ıkla 0543***7576 numaralı hatta ait 582 TL borcu kredi kartı ile ödedim. Hatanın farkına sonradan vardım ve kendi hattımın borcu ödenmemiş görünürken, tanımadığım başka bir numaran
Vodafone’un Online’da Aktif Göstermesi, Bayilerde Satılamayan Akıllı Çocuk Saati Tarifesi
23 Nisan 16:45821
Vodafone’un akıllı çocuk saati tarifesini online ortamda aktif olarak gösterip bayiler üzerinden satışını gerçekleştirem...emesinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır bu tarife için işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sonuç alamadım. Mall Of İstanbul avm Vodafone bayisi, Akbatı Vodafone bayisi ve Gazio
Aktif Sim Kartta Tarif Ve Taahhüt Tanımlı Değil, Hattım Kullanılamıyor
23 Nisan 16:20114
Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve İş Ortağım 30 GB 336 TL tarifesini seçtim. Sim k...artım aktifleşmiş olmasına rağmen şu an sistemde ne taahhüdüm ne de seçtiğim tarifem görünüyor, hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne arama yapabiliyorum ne SMS atabili
5
Çözüldü
Vodafone'da Teslim Edilmeyen Akıllı Saat İçin Boş Fatura Ödemesi Ve İade Talebi
23 Nisan 14:10141
12.12.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden Samsung Watch 8 marka akıllı... saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri temsilcisi, akıllı
1
Antalya’daki Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Yapılamıyor
22 Nisan 22:19156
Vodafone faturalı hattım için bir süredir mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyo...rum. Antalya Konyaaltı, Kepez ve Muratpaşa ilçelerindeki farklı Vodafone bayilerine gitmeme rağmen, “şu an mobil imza başvurusu almıyoruz, bizde yok” şeklinde yanıt alıyorum. Ayrı
Cayma Bedeli Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Sözleşme Gönderilmemesi
22 Nisan 20:31649
27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek Kırmızı 20 GB tarifesini online işlemler üzerinden başlattım. Geçiş sırasında ...3 ay boyunca cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 648 TL cayma bedeli göründüğünü öğre
5
Çözüldü
Verilen Zam Gelmeyecek Sözü İhlal Edildi
22 Nisan 16:2981
"Süreci çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkür ederiz."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum faturalı 3 GB 1000 dakika tarifemin t...aahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Yeniden taahhüt yenileme için 17 Nisan ta
Vodafone Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Dijital Kurye’nin İletişimsizliği
22 Nisan 16:12397
16 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5g Online Fırsat 20GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonr...asında sim kartımın Kayseri Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresime Dijital Kurye firmasıyla teslim edileceği bildirildi. Ancak Kayseri’nin merkez ilçelerinden
Migros Money 750 TL Hediye Çeki Alınmaması Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi
22 Nisan 14:34481
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 20.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine, 21.02.2027 bitiş tarihli olacak ...şekilde taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında 750 TL Migros Money’de geçerli hediye çeki kampanyasından yararlandığım, hediye çekinin tarafıma SMS ile gönderileceği açık
Arızalı Tabletin Değişimi Reddedildi, Fiyat Artışı Nedeniyle Maddi Zarar
22 Nisan 10:3885
Vodafone online mağazadan GTX Jaculus marka tableti satın aldım. Cihazı fatura üzerinden, taksitli şekilde aldığımda 202...5 fiyatı 5.000 TL civarındaydı. Kısa süre önce tablet aniden kapandı ve çalışmaz hale geldiği için 7 Nisan tarihinde cihazı teknik servise gönderdim, faturayı da cihazla birlikte y
Vodafone’da Dört Hatın Sürekli Kapatılması Ve Fahiş Fesih Bedeli Tehdidi
22 Nisan 10:18172
Vodafone’dan İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ederken Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden yapmış olduğum başvu...ru ile toplam dört adet hat aldım. Ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle bu dört hattıma kısıtlama getirildi ve sonrasında hatlarım iptal edildi. Eksik evrak bilgisini
Vodafone E-Sim Başvurusu Görünmüyor, Saniyeler İçinde Tamamlanacağı Sözü Boş Çıktı
22 Nisan 02:39835
Vodafone’a hattımı taşımak için 20.04.2026 tarihinde saat 19.40 sıralarında online kanaldan 5g Online Fırsat 30 GB tarif...esine e-sim başvurusu yaptım. Sitede işlemin “saniyeler içerisinde” tamamlanacağı yazdığı için buna güvenerek zaman ayırdım ve e-sim ile devam ettim. Başvuru ekranında bana bir QR
4
Çözüldü
22 Nisan 01:13239
"Teşekkürler."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Altındağ’da 5G Sonrası Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü
22 Nisan 00:51316
"Arayıp İlgilendikleri için. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da hem Turkcell hem de Vodafone mobil hatlarımda, ayrıca Vo...dafone ev internetimde 5g’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99