to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Ve 5G Paketi Aktivasyonunun Gecikmesi
11.05.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Online Plus 5 GB paketine geçmek için ikinci kez numara taşıma başvurusu yaptım, ancak hattımın aktivasyonu ikinci kez de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın 48 saat içinde açılacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir aktivasyon yapılmadı.
Numaramı taşıyamadığım için mevcut hattımı taahhütsüz olarak kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle fazladan ücret ödedim, maddi olarak da mağdur oldum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Hattımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve numara taşıma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
