Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Taahhüt Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde taahhüdüm 09.04.2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otom...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde taahhüdüm 09.04.2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otom...

Vodafone'a numaramı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım. 4 gün önce online işlemlerimi gerçekleştirdim ve 400 TL ücret ödedim. Numaralı hattım için esim talebinde bulundum, hattımın açıldığına dair SMS aldım ancak esim bilgileri hâlâ mail adresime (b********@gmail.com) ulaşmadı. Bu nedenle hattı...

Vodafone faturalı hatta sahip olarak 20 GB Sosyal Paket kullanıyorum. Sözleşmemi yenilemem gerekiyor fakat karşıma çıkan fiyatlar oldukça yüksek. Aynı paketi kullanan bir arkadaşım, benden çok daha uygun bir fiyata ve daha yeni bir sözleşme ile hizmet alıyor. Aynı hizmete farklı fiyatlar uygulanması...

21.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayında operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen son faturamın üzerine bir fatura...

23 Ekim sabahı numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapılmadı. Yaklaşık 1 saattir hattıma ulaşamıyor ve kullanamıyorum. İşlemi online olarak başlattım, bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Telefon numaram: 0545*****56. Sorunumun hızlıca ...

Vodafone’a ait 0546****640 numaralı hattımı 2023 Ocak ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımıştım. Ancak Türk Telekom’da faturamı ödeyemediğim için hat kapandı. Türk Telekom, numarayı tekrar almak için Vodafone’a başvurmam gerektiğini söyledi fakat Vodafone’dan bu konuda hiçbir şekilde yardım alam...
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için 15 günü aşkın bir süre önce online olarak iki kez hat taşıma başvurusu yaptım. İlk başvuru numaram 15322551219, ikinci başvuru numaram ise 15411332663’tür. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafon...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak son...

11 Ekim’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım....

Vodafone kullanan birinin kendine saygısı olmadığını düşünüyordum; benim de yıllardır Vodafone kullanmamın sebebi buydu. 600 TL olan faturamı her ay 1200, 1500, 1600 TL gibi yüksek tutarlarda ödedim. Neden mi? 50 GB internet paketimden, hat kesim gününe 2 gün kala hâlâ 10-15 GB internetim kalıyordu....

12/10/2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden a36 model cihaz siparişi verdim. Cihaz tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum ve sürecin başlatıldığı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve bana teslim edilm...

15/10/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 0533********81 numaralı Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında online olarak tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Eşim tarafından kullanılan 30 GB tarifeden, benim haberim olmadan 10 GB tarifeye geçirilmiş ve yeni bir taahhüt başlatılmı...

Vodafone kurumsal müşteri hattını (0212 919 19 12) gün boyunca defalarca aramama ve saatlerce hatta beklememe rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum. Şans eseri ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor. 3 Ekim’den beri iki bireysel hattımı (054******54 xx ve 0543**94 08 xx) kurumsala taşımak için o...
Vodafone’a operatör değişikliği yaparak geçiş yaptım ve bana gönderilen e sim QR kodunu telefonuma tanımladım. Ancak servis yok uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sürekli bayiye gitmem gerektiği söylen...

Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği için çağrı merkezi ve internet üzerinden başvurumu tamamladım. eSIM başvuru sürecinin sonunda, pin ve PUK kodlarının olduğu ekran karşıma çıkmadı. Hat taşıma işlemi gerçekleşmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak pin ve PUK kodumu öğrenmek istedim. Anca...

Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildirimlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittiği için, daha önce 181 TL olarak ödediğim faturam son dönemde 543 TL olarak geldi. Bu artış, normalde öd...

Mart ayında Vodafone Fırsat 20 GB tarifesine geçtim. Tarifemin aylık ücreti 369,00 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır faturalarım 600,00 T...
11.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak hat taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hattım hala Vodafone’a taşınmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir destek alamadım. Hattım şu anda eski operatörümde aktif olarak kullanılabi...

Vodafone faturalı hattımda “fatura durdurma” özelliğini 7 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 2025 Eylül ve Ekim aylarında bu özellik uygulanmadı ve ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için hem çağrı merkeziyle h...

Vodafone faturalı hattımı 15.10.2025 tarihinde taşımam gerekirken, 15.09.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde, son 1 ay içerisinde hattımı taşımam durumunda cayma bedeli ve kullanmadığım ayın faturasının yansıtılacağına dair ...