to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarife Kampanyasındaki 1500 TL Migros Money Puanı Gelmedi
Vodafone mobil hattım için online işlemler üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken, kampanya kapsamında 1500 TL Migros Money puan tanımlanacağı belirtiliyordu ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu puan hattıma tanımlanmadı.
Geçiş işlemini gerçekleştirdiğim sırada kampanyanın aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben 5g Red Sınırsız Tarife paketini seçip onayladığım anda kampanya sistemde hâlâ yayındı ve herhangi bir son tarih ya da geçerlilik tarihi bilgisi görmedim.
Vodafone’un, 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçiş esnasında aktif olarak gösterdiği kampanya şartlarını yerine getirmesini ve vaat edilen 1500 TL Migros Money puanımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramadınız ama
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
