Vodafone online işlemler

Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve "hoşgeldin 25 GB" paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Başvuru sırasında internetten işlem yaptım, hattı almak için Ankara Keçiören’deki bir bayiye gittim ve işlemler tamamlandı. İlk ay paketimi kullandım, şimdi paketim bit...

Vodafone faturalı hattıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, hattım kara listeye alınmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma sadece borcumu...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, geçmiş dönem faturamı görüntüleyemiyorum. Vodafone online işlemler ve uygulama üzerinden giriş yapmam mümkün olmuyor; müşteri olmadığım için faturama erişim izni verilmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve faturamı incele...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda cihaz limiti çok düşük olduğu için sürekli olarak yeni bir telefon alamıyorum. Bu süre zarfında online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen başvurum sürekli olarak reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihaz limitimin artırı...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden Redmi Note 14 model bir telefon ve kulaklık siparişi verdim. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, stokta olmayan bir ürünü sistem hatası nedeniy...

25/09/2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif olmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir referans veya müşteri numaram bulunmuyor. Müşteri hizmetl...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden online olarak başlattım. 5526****89 numaralı hattım, iki operatör tarafından da kapatıldı ve şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım askıda kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. B...

19 Eylül’de Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı 30 GB hat geçiş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3-4 gün içinde aranıp işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir onay araması yapılmadı, bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Bu süreçte Voda...

10 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 18 Eylül’de Çanakkale Ayvacık’ta teslim edildi. Teslimatı yapan kurye hattın en geç 4 gün içinde açılacağını söyledi fakat bu süre geçtiği halde hattım açılmadı. Bu süreçte 0542**42 00 00 numarasını ar...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden Red tarifesine, özellikle bilgisayar ve tabletimde de internet kullanabilmek amacıyla sınırsız internet paketiyle geçiş yaptım. Ancak, tarife değişikliği sırasında 15 GB hotspot kotası olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Sınırsız internet bek...

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı 700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan devam ettirmek istediler. Alternatif olarak sundukları paketler de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha pahalı; örneğin bana...

Vodafone hattımda kullandığım tarifede aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı ve Eylül 2025 faturam toplamda 650 TL geldi. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hatay’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimi...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan ek paket ve kasko paketi oluşturulmuş ve son faturama toplam 600 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada bu ücretler "aksesuar" olarak belirtilmiş, hangi hizmete ait olduğu ise açıkça gösterilmemiştir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini...