to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 555 *******44 numaralı hatta ait taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra V...odafone Online İşlemler uygulaması üzerinden tarife yenilemek istediğimde bana herhangi bir uygun paket veya tarife seçeneği sunulmuyor. Vodafone’un web sitesinde de mevcut müşteri
Vodafone’a ait eski mobil hattımla ilgili, e-Devlet’te bile görünmeyen bir borç nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum.... E-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama” kısmına defalarca girmeme rağmen sürekli uyarı ve hata ekranlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle söz konusu borcu hiçbir kanald
"İlgi alakanız ve açıklayıcı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Güzel ve uygun bir tarifeye geçişin sağlandı. Vodafone çok teşekkür ederim."
"Hızlı dönüşleri ve etkileşim için teşekkür ederim"
25.03 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı e-sim olarak taşı...mak için online başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ V
Başka operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Vodafone’un resmi internet sitesinde gördüğüm “Hoşgeldin 25” paketini özell...ikle seçerek başvuru yaptım. Ancak hatta tanımlanan pakete baktığımda bu paketin hiçbir şekilde görünmediğini, hattıma tamamen farklı bir tarifenin yüklendiğini gördüm. Durumu anl
Vodafone hattımda 27 Mart 2026 tarihinde online işlemler üzerinden Red Elite tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği... sırasında bu işlem kapsamında 750 TL Migros hediye çeki verileceği vaat edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hediye çekim tarafıma iletilmedi. Kampanya kapsamında sunul
Hattımı Vodafone’a taşıyarak “Hoş Geldin 25” tarifesinden faydalanmak istedim. Bursa Gemlik’teki Vodafone bayisine gitti...ğimde bu paketin yalnızca online işlemle yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine hattımı Vodafone’a online olarak, özellikle Hoş Geldin 25 tarifesini seçerek taşıdım ve 27.03.2026 s
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay üzerinden az önce yaklaşık 1200 TL tutarında başka bir hesaba gönderim işlemi yaptım. Bu tutarın Vodafone h...attı bakiyeme ya da faturama yansıyacağını düşündüğüm için onayladım, sadece online işlemlerde kullanılacağını sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetl
"Vodafone ile iletişime geçtim, 300 TL yeni hat ücreti talep edildi ve ben bu ücreti ödedim. Daha sonra Vodafone bana iade sürecini başlattı ve iade banka hesabıma yapıldı. Şikayetimi çözdükleri için memnunum ama süreç zorlayıcıydı."
Faturasız Turkcell hattımı Vodafone Online İşlemler üzerinden Vodafone’a ta...şıdım. İşlem sonrasında 3 gün içerisinde hattınızı herhangi bir bayiden ala
"Zor oldu ama Maslak'taki genel müdürlüğümüze gittik oradaki Eda hanım sağ olsun işimizi çözdü bizi memnun etti o yüzden beş yıldız verdim Kendisine ayrıca teşekkür ederiz"
Yaklaşık 4 ay önce bireysel Vodafone hattımı online işlem üzerinden kurumsa...la taşıdım. Tüm evraklarım tam olmasına rağmen, 4 ay sonra “eksik evrak” ge
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone kurumsala hat taşıma başvurum yaklaşık 20 gündür bir türlü sonuçlandırılamıyor. Belgelerimi kurye aracılığıyla ...imzaladım, özellikle sim kart istemediğimi, hattımın e-sim olarak taşınmasını talep ettiğimi de belirttim. Buna rağmen sistemde belgelerin imzalanmamış olduğu ve sim kartın teslim
22.03.2026 tarihinde kontörlü hattımı Vodafone’a internet sayfası üzerinden taşımak istedim ve numaramı e-sim olarak kul...lanmak amacıyla işlem yapmak istedim. Ancak Vodafone’un online işlem adımlarında kontörlü hatlar için e-sim ile numara taşıma seçeneği sunulmadığını gördüm. Diğer operatörlerde kon
18 Mart 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma işlemini online olarak başlattım ve aynı gün kurye gelip evrakları i...mzalattı. Tek bir kurumsal hat için, Ersin K**** şahıs şirketi adına bu işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın hat hâlâ açılmadı. Mevcut operatörümdeki taah
Vodafone hattıma ait 551 *** ** 45 numarası için sürekli ödenmemiş fatura S...MS'i alıyorum; ancak Vodafone'un kendi ödeme kanalları üzerinden borcumu öd
Turkcell’de bulunan 053***78214 numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için 16.03.2026 tarihinde Vod...afone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle “Hoş Geldin 25 GB Paketi” ni seçerek onayladım. Başvurudan sonra 17.03.2026 tarihinde ilgili bayiden
"Arayan müşteri hizmetleri 5 dakika içinde sorunu çözdü. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 27 Şubat tarihinde, 22 Ocak–22 Şubat dönemini kapsayan 1.954,50 TL tutarında fatura çıkarıldı.... Bu süreçte faturalı hattan faturasız hatta geçmeme rağmen, tarafıma 2026 yılına ait tüm Özel İletişim Vergisi tahsilatının peşin olarak yansıtıldığını öğrendim. Buna ek olarak, f
"Vodafone'nun yaklaşımını takdir ediyorum, sonuçların netleşmesini bekliyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne ...erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
16 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1...000 dakika” paketini tercih ettim. Başvurumu İstanbul’dan, online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Sim kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini kullanarak kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
