to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ...nedeniyle şikayetçiyim. İki ayı geçmiş ödenmemiş faturalarım vardı ve topla
Vodafone faturalı hattımı 1 Nisan’da Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Vodafone Online işlemler ekranı...nda cayma bedeli 0 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen normalde yaklaşık 520 TL civarında gelen faturam, son faturada 1.200 TL olarak yansıtılmış. Hat taşıma işlemim 1 Nisan’da tam
Vodafone hattıma yurt dışı kullanım için 3 GB internet paketi satın aldım ve bu paket için 560 TL civarında ödeme yaptım.... Türkiye’de hattım sorunsuz çalışıyordu, yurt dışına çıktığımda da arama ve SMS hizmetlerinden faydalanabildim, ancak gittiğim iki ülkede internet paketim hiçbir şekilde çalışmadı
Vodafone mobil hattımda tanımlı olması gereken paketim bir türlü hatta yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Online iş...lemler üzerinden numara taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılmasına rağmen paketim hatta tamamlanmadı ve şu an hiçbir paketim olmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum
Bugün Vodafone Online işlemler üzerinden 5g Sınırsız Eğlence Paketi satın aldım. Paket uygulamada aktif görünmesine rağm...en özellikle Youtube.com’a kesinlikle erişemiyorum, paket sanki hiç çalışmıyormuş gibi davranıyor. Sorun saat 10.00 civarından beri devam ediyor, uygulamadan defalarca kontrol etm
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 10.04.2026 tarihinde e-Devlet ve Vodafone online işlemler üzerinden hat
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 4 gün önce online işlemler ve müşter...i hizmetleri üzerinden esim talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağ
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim, talebim karşılandı"
Vodafone’dan online olarak özel numaralı yeni hat aldım. Aynı işlemi tam üç kez yaptım ve her seferinde Dijital Kurye il...e hatlar teslim edilmesine rağmen hiçbir hat kesinlikle açılmadı. Aylar önce seçtiğim ilk numaraya dair sadece bir kez “eksik evrak” gerekçesiyle bilgi verildi, ancak böyle bir dur
"24 saat içinde robot değil canlı dönüş yapıldı. Sorun çözüldü"
Vodafone’dan online olarak sipariş ettiğim 0542*******38 numaralı yeni faturalı hattım, “eksik evrak” uyarısı gerekçe gö...sterilerek kısıtlanmıştır. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bayiler ise işlemin online yapılmış olmasını gerekçe göstererek hiçbir şekilde yard
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yak...laşık 2 aydır hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem SMS ve online işlemler üzerinden aynı şekilde çok yüksek ücretli yenileme teklifleri alıyorum. Bana önerilen paket 20 GB ve 10
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone Online İşl...emler hem de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan bütün tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek. Mevcut bir müşte
Vodafone hattım için online işlem merkezinde sunulan bir kampanya kapsamında App Store’a para yüklemem durumunda faturam...da indirim uygulanacağı söylendi. Bu kapsamda 25 Mart tarihinde App Store hesabıma 236 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarında 250 TL’ye kadar yatırılan tutar için indirim yapılaca
"Şikayetvar'a durumu yazmam üzerine birkaç saate dönüş yapılarak sorunum çözüldü. Tabii ki Şikayetvar sitesine ve Vodafone Müşteri Hizmetleri yetkilisinden daha yetkili olan Çözüm Uzmanına teşekkürler."
06.04.2026 tarihinde saat 22.37'de başka bir uygulamayı indirdiğim sırada, ...bilgim dışında ve hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Vodafone hattıma “fatur
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye hazır sınırsız sosyal medya” ek paketini (Facebook, Instagram ve X uygulamalarında geç...erli olan) satın aldım, ancak 8–9 gün içinde kendi isteğimle iptal ettim. Daha sonra aynı ek paketi tekrar almak istediğimde, online işlemler uygulamasında bu paketi göremediğimi v
"Müşteri temsilcisinin sorun çözmeye odaklı yaklaşımı tarafımca takdir edildi. Çok teşekkür ederim kendilerine"
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık bir aydır online giriş şifresi... alamıyorum. Bu nedenle hat işlemlerimi dijital kanallardan yapamıyorum. B
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. 5 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu yapa...rken özellikle Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek süreci sonuçlandırabileceğim bilgisi verildi. Aynı gün
Vodafone mobil hattımda 06.04.2026 tarihinden beri Denizli Pamukkale bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Sabah s...aatlerinden bu yana mobil internet bağlantımda sık sık tamamen kesilmeler oluyor, bağlantı geldiğinde ise hız aşırı düşüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli ko
"İlginize çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattıma ait 2026 Şubat ve 2026 Mart ...dönemine ilişkin faturalarımı PDF formatında temin edemiyorum. Şu anda artı
Vodafone’un kurumsal hatlarımıza yönelik Kasım 2025 kampanyası kapsamında yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Şirketimiz vavsan aş adına Kasım 2025 ayında, online reklamlarını görerek “Vodafone Kurumsal Size Özel 30” kampanyası ile 6 adet hattımızı kurumsal hatta taşımak istedik. Evra
28.03.2026 tarihinde Vodafone online kanallar üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sim kartı ...mağazadan alma veya kargo ile adrese gönderme seçenekleri sunuldu. Mağazadan teslim almam halinde 10 GB internet hediye edileceği ekran üzerinde özellikle kırmızı renkle belirtilmi
"Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu tamamen çözdü. Konuştuğum uzman kişi gayet ilgili ve bilgiliydi. Yaşadığım problemi detaylıca inceledi, konuyu sabırla dinledi ve tamamen çözdü. Ücret iadesini ve üyelik iptalini sağladı."
Vodafone bireysel mobil hattımla ilgili olarak tarifemin bittiğine dair yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Yanımda ...uygulamasından tarafıma iletilen mesaj nedeniyle tarifemin bittiğini zannederek avantajlı tarife arayışına girdim. Bu süreçte durumu netleştirmek için defalarca Vodafone Yanımda uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
