to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 gün önce Vodafone’a online geçiş başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında “online geçiş yap, bayiden hattını al, 10 GB hediye” şeklinde bir ifade vardı. Ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için bayiye gidip hattımı oradan aldım, ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hattıma bu 10 GB hediye tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim, bayiye gittiğimde ise bu kez müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi. İki taraf da birbirine yönlendirip sorumluluk almıyor, kimse net bir çözüm sunmuyor. Bu kadar umursamaz bir yaklaşım açıkçası ileride yaşayabileceğim sorunlar için de olumsuz bir güven algısı oluşturdu.
Vodafone’dan beklentim, online geçiş kampanyası kapsamında taahhüt edilen 10 GB hediyemin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasıdır.
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada ...
Vodafone mobil hattımda 13 Nisan tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında, Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve bu nedenle tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay uygulamasına girerek kampanyaya ait kodumu ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mayıs Pazar günü “Arkadaşını Davet Et, Birlikte Hediye GB Kazanın” kampanyasına katıldım. Davet sürecini kampanya yönergelerine uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre 48 saat içerisinde hem benim hattıma hem de arkadaşımın hattına 3 GB internet pa...
Vodafone taahhüdüm 21.2.2026 tarihinde bitiyor. Yeni kampanya olarak bana sundukları en düşük tarife uyumlu 10 GB 1000dakika 250 SMS paketi 335 TL. Eşimin kullandığı aynı kampanyadaki telefon numarasına 285 TL lik 13GB'lık paket sunulmuş. Bu kampanya benim hattıma neden tanımlanmamış. Taahhüt bitimi...
Yorumlar