to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, Fitplanme.com isimli mobil oyun/servis aracılığıyla onayım ve bilgim olmadan 239 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, SMS ile onay vermediğim ve hiçbir şekilde talepte bulunmadığım bu işlem sonucunda haksız bir şekilde mağdur edildim.
Mobil araba yarışı oyunu yüklenmesi esnasında bildirimler kısmında mesajları okuma yetkisi istenmekte ve bu aşamada herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan kullanıcı otomatik olarak ilgili siteye üye yapılmaktadır. Telefonuma gelen onay mesajı, benim bilgim ve iradem dışında sistem tarafından ilgili firmaya iletilerek adım kullanılarak üyelik kaydı oluşturulmuştur. Bu durumun hem yasal olmadığını hem de açıkça hile niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone, yaşanan bu işlemle ilgili olarak ilgili firma ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ardından Fitplanme.com tarafı ile görüştüğümde ise, “İstediğiniz yere şikayet edin, iade yapmıyoruz” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım ve ücret iadesi konusunda hiçbir destek sunulmadı.
Onayım olmadan yapılan bu 239 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı durumdan mağdur olan yüzlerce kişi bulunduğu için, Vodafone altyapısı üzerinden gerçekleşen bu izinsiz abonelik ve ücretlendirmelerin engellenmesi adına gerekli teknik ve hukuki incelemenin yapılarak bu açığın kapatılmasını ve daha fazla kişinin mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ayrıca savcılığa suç duyurusunda da bulunacağımı belirtir, tüm sürece ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Vodafone hattım üzerinden 28.12.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm bir araba yarışı oyununun reklamına tıkladım. Herhangi bir onay ekranı ya da onay SMS’i gelmeden oyun telefona otomatik olarak indi. Ardından hattıma “Mobicenter aboneliği başlamıştır, ücreti 279 TL” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı...
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı ve Şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan Mobil Erik ve Fitplanme adlı servisler için ayrı ayrı 239 TL olmak üzere toplam 478 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu sitelere hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile gelen bir i...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki farklı abonelik başlatıldığını, bugün 31 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS’ler ile öğrendim. Fitplanme ve Funnyzoneonline isimli servisler için mobil ödeme kapsamında toplam 509 TL tutar, Ocak 2026 faturama yansıtılmış durumda. Bu servis...
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:32’de annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattından (544*****22) bilgisi ve onayı olmadan Fitplanme adına 239 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Annem böyle bir üyelik oluşturmadı ve herhangi bir onay vermedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...
Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat tarihinde oyun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir linke tıklama, SMS ile onay verme, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde hattıma bu abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda 279 TL ücret yansıtılmıştır. Üst...
Yorumlar