to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Abonelikler Ve 509 TL İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki farklı abonelik başlatıldığını, bugün 31 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS’ler ile öğrendim. Fitplanme ve Funnyzoneonline isimli servisler için mobil ödeme kapsamında toplam 509 TL tutar, Ocak 2026 faturama yansıtılmış durumda. Bu servislere kesinlikle herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda kanalları üzerinden aboneliklerin iptalini ve ücret iadesini talep ettim; ancak abonelikleri iptal edemeyeceklerini söylediler. Bilgim dışında ve onayım alınmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle mağdur oldum.
C***K*** adına kayıtlı, sonu 048 ile biten Vodafone hattım üzerinden açılan Fitplanme ve Funnyzoneonline aboneliklerinin acilen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 509 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan başlatılan bu işlemlerin araştırılmasını ve tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
